要來該公司講課的老師。
領導之所以讓小喬從那家網上訂購,是為了增加這本書進入排行榜的機會,給這位老師以一定的支援。如果在該網站買了這位老師的書,就更好地讓他的書進入銷售排行榜。小喬沒有領會到這點,儘管書是買了,但起不到領導希望達到的那個效果,難怪領導生氣了。
也許我們會覺得,要完成這個任務,明明還有很多種方法,何必非得按照領導交待的那個方法去做呢?只要能完成任務就行了,用不著太死板。
這在某種程度上並沒有錯,很多時候,執行的確需要靈活性,但它有一個前提,那就是靈活性必須建立在充分體會領導意圖的基礎上。
很多時候,上級的安排肯定有他的用意,遇到不明白的地方,不妨問一問,特別是需要改變領導決定的時候,千萬不要自己“想當然”地自作主張,而要懂得及時請示領導。否則就會像小喬一樣,費力不討好。
作為一名最好的執行者,不僅領導明確安排的事情,要充分理解、不折不扣地執行,就算是領導沒有明確說出來的事情,也需要站在上級的角度多想一想,自己如何才能做得更好。
我們來看《軍事文摘》上記載的陳毅元帥的一個小故事:
1949年9月的一天,時任上海市長的陳毅到北京參加全國政協會議。由於住房十分緊張,他主動從裝修豪華的北京飯店搬出來,把房子讓給了響應共產黨“停止內戰,和平統一”主張率部和平起義的國民黨將軍傅作義,自己則住進了陳舊的小平房。後來他還代表上海市,贈給傅作義兩輛名牌小汽車。
這件事在上海的部隊中引起了很大反響,許多人心裡不服,議論紛紛,說什麼“對這些大戰犯,不殺就便宜他們了,憑什麼還讓房子、送汽車給他們?”。 最好的txt下載網
第五章 接受任務不走樣(2)
陳毅聽到後,雖然十分生氣,但還是很耐心地做大家的思想工作。在一次會議上,他說:“同志們,我的老兄老弟們,你們的情緒我理解,但要我陳毅怎麼講你們才懂嘛!我陳毅住不住北京飯店,對我都沒啥子影響,我照樣正常開會,照樣還是上海市長嘛!但是讓給傅先生住,意義就不一樣了。你們知道不知道,傅先生到電臺講了半小時話,長沙那邊就起義兩個軍,為我軍減少了多少傷亡?他的貢獻恐怕不只幾部小汽車嘍!讓傅先生住北京飯店,有了小汽車,他就會感受到我們黨和政府的溫暖,知道共產黨是真心要交朋友的。”
說到激動處,他用指節“咚咚咚”地敲著桌子:
“我把北京飯店讓給你們住,再送你們10部小汽車,你們誰能起義兩個軍?”
一番話頓時讓大家明白了陳毅的良苦用心,思想一下就通了。
當時中央的意圖是儘可能團結人,尤其是對投誠起義的人,要格外重視。陳毅的做法無疑是最能體現中央意圖的,而那些心裡不服氣的人則恰恰相反,他們只看到表面現象,不懂得從全域性出發看到深層次的原因,如果不是陳毅做了思想工作,說不定還會造成不良影響。
作為上級,不可能把每件事的意圖都向下屬解釋得一清二楚。作為一名優秀的執行者,必須多想、多問,越能體會上級的意圖,執行起來才越不會走樣。
2.要做好事情,先管理好表情
或許有人要問:管理好表情跟接受任務不走樣有什麼關係?
不僅有關係,而且關係還非常密切。
透過多年給管理者做培訓,我總結出了管理者們佈置任務時,最不喜歡的幾種下屬:
第一種:心不在焉型。
你說你的,他想他的。交代完了你讓他複述一遍,他說的和你交代的總是相
差一大截。