子裡已經住了幾十年。他
只有一個敞棚式車庫。有一天他向我抱怨,他不得不用信用卡去刮掉車窗上的霜,
因此,還把信用卡給折斷了。“肯,有一個解決辦法,給你的車庫加個頂。”他卻
說:“啊,不要緊,沒那個必要??”他就是這樣一個謙遜、簡樸的人。
《財富》5 0 0強中只有11家公司符合苛刻的標準進入這項研究專案,所以
這11家實現跨越公司的執行長的確是本世紀最傑出的。儘管他們創造了傑
出的業績,但卻幾乎沒有人評價他們。喬治·凱恩、艾倫·沃澤爾、大衛·麥克
斯韋、科爾曼·莫克勒、達爾文·史密斯、吉姆·赫林、萊爾·埃弗林厄姆、喬·卡
爾曼、弗雷德·艾倫、科克·沃爾格林、卡爾·賴卡特—在這些非凡的公司經理
人中,你聽說過幾個?
將所有5 979篇文章進行系統編排後,我們發現,涉及實現跨越的公司過渡
期的文章比對照公司的少,前者是後者的1 / 2。另外,我們很少發現有關實現跨
越的公司執行長的文章。
這些實現跨越公司的領袖們從來不想成為不食人間煙火的英雄。他們從不希
望被當做十全十美的人,或不可接近的偶像。他們是看似平凡卻默默創造著不平
凡業績的人。
而一些對照公司的領導與他們形成了鮮明對比。金佰利…克拉克的對照公司
斯科特紙業聘請了一個名叫阿爾·鄧拉普的人擔任執行長。阿爾·鄧拉普是
個與達爾文·史密斯截然不同的人,他總愛拍著胸脯對那些願意聽他誇誇其談的
人(也包括那些不愛聽的人)吹噓自己的豐功偉績。《商業週刊》曾引用他在斯
科特紙業任執行長的1 9個月期間說過的大話:
“斯科特紙業將作為最成功的公司之一,載入美國商業史年鑑。
公司將在最短的時間內扭虧為盈,令其他公司黯然失色。”
根據《商業週刊》的報道,在鄧拉普就任於斯科特紙業的6 0 3個工作日中,
他個人積累了1億美元的財富(平均每天1 6 。 5萬美元),其主要手段是裁員,
將研發預算削減一半,以及將公司人為催肥以賣個好價錢。在賣掉公司猛賺一筆
後,鄧拉普寫了一本自傳。在書中,他自封為“穿著條紋西裝的蘭博”。“我喜歡
關於蘭博的電影,”他在書中寫道:“他是個沒有任何成功機會,卻總能贏得勝利
的人。蘭博總會遇到各種出乎意料的情況,甚至隨時可能被殺,但總能大難不死。
最終獲勝時,他把所有的壞人都消滅了。他於戰爭中創造和平,我也是這樣做的。”
達爾文·史密斯可能也很愛看這種不需要動腦子的蘭博電影。但我猜想他不會在
走出電影院之後對他的妻子說:“我真的很欣賞蘭博這個角色;他和我非常相像。”
不錯,在我們的研究中,斯科特紙業的案例比較富於戲劇性,但這並不是一
個孤立的案例。我們注意到,在2 / 3以上的對照公司毀滅或持續平庸的案例中,
都出現了自我意識過於強大的領導。
我們發現,這種模式在那些間接對照公司中表現得尤為突出—在一個才華橫
溢,但又以自我為中心的人物的領導下,公司業績實現了跨越,但後來卻衰敗下
去。例如,李·亞科卡曾將克萊斯勒從毀滅的邊緣拯救出來,並創造了美國商業