或者更糟,為了
追求輕鬆的增長和易得的利潤,打入新的市場,而它們在這些領域沒有絲毫希望
成為最棒的。它們賺了錢,但是永遠不會成為卓越的公司。
實現跨越要求超越競爭力的束縛,要求員工牢記:“僅僅因為我們擅長它—
僅僅因為依靠它我們能賺錢,而且還能促進增長—不一定意味著我們能成為最優
秀的。”實現跨越的公司懂得,做你擅長的只是使你變得不錯;一心專注於你有
潛能比其他公司做得更好的事,才是通向卓越的惟一途徑。
。txtsk。
每個實現跨越的公司最終深刻地理解了這條原則,而且把未來寄託在它們有
潛力做到最好的為數不多的幾個領域,對這些領域進行資源分配(參閱表5 。 1)。
對照公司很少獲得這種感悟。
在刺蝟理念裡,實現跨越的公司“能夠成為世界上最優秀的”一環該表顯示
了實現跨越的公司所獲得的感悟,這種感悟構成了從優秀到卓越轉變的刺蝟理念
的基礎。注意:這個一覽表沒有顯示當這些公司開始轉變時,它們在某方面已經
做到世界上最好(大多數公司都不是做得最好的);實際上,它顯示的是它們逐
漸認識到能夠在某方面成為世界上最好的。
雅培公司:在生產價格更低的各種保健品方面,能夠成為卓越的公司。
說明:雅培公司正視現實,那就是它不能成為世界上最好的製藥公司,儘管
那時製藥構成了公司總收入的9 9 %。於是,它把重心轉移到製造有利於降低醫
療保健費用的產品組合上,主要包括醫療營養品、診斷儀器和醫院裝置。
電器城:執行“4 … S模式”,應用於高消費品購買,能夠在這方面成為最好
的。
說明:電器城認識到它能夠成為高消費品零售業的“麥當勞”,能夠透過遙
控操縱地理上分散的系統。它的特點不在於“4 … S模式”'服務( S e r v i c e ),
精品( S e l e c t i o n ),省錢( S a v i n g s ),滿意( S a t i s f a c t i o n ) '本身,而在
於對這種模式前後一致的、優質的執行。
聯邦國民抵押協會:能夠在與抵押貸款有關的任何方面成為資本市場上最好
的投資者。
說明:最關鍵的洞察力是看到:(1)它能夠成為一個和華爾街的投資者一樣
優秀的資本市場投資者;(2)能夠在與保險有關的抵押貸款方面,發展評估風險
的獨特的能力。
吉列公司:能夠成為創立需要尖端製造技術的日常必需品的全球第一品牌的
最佳企業。
說明:吉列公司看到它同時擁有兩種差別很大的能力:(1)製造數十億計低
。txtsk。
成本、高質量的耐用產品(例如:剃鬚刀);(2)創立全球消費品牌—像“可樂”
一樣知名的剃鬚刀或者牙刷。
金佰利…克拉克公司:能夠成為世界上最好的生產紙製消費品的企業。
說明:金佰利…克拉克公司意識到它有創造專營店品牌的潛在能力—在紙製
產品方面,產品的名字和目錄種類的名稱(例如:舒潔)相同。
克羅格公司:能夠成為最好的充滿革新理念的超級聯合體的商店。
說明:克羅格公司一直