這是一個完全出乎蘇簡安意料的結局。
蘇簡安甚至已經做好了危機公關的準備,沒想到,一切都只是虛驚一場。
有人分析道,陸氏這一次的危機公關不但很及時,而且可以作為一個非常經典的案例來剖析。
言下之意,陸薄言和蘇簡安對媒體記者的關心、對公司員工的歉意,都是一種公關手段。
這個質疑很快就遭到反駁。
明眼人一眼就看出來,陸氏公關部根本還沒有出動。所有的關心和歉意,都是陸薄言和蘇簡安自然而然的反應。
陸氏有國內最頂級的公關團隊,如果陸氏的公關出動,手段絕對不會這麼“溫柔”。
陸氏公關部門的行事風格跟陸薄言的個人風格很像:凌厲、直接、殺伐果斷。
存在的事情,他們會大大方方承認。存在的缺陷,他們從不介意聽取意見,認認真真去改正。
但是,不存在的事情,他們否認起來也是迅速而又直接的——直接把鍋扣回造謠者臉上,不留一絲一毫情面。
遭到質疑之後,陸氏的公關經理在微博上回應:
什麼是公關手段,什麼是真心,相信大家可以明辨。
簡潔的話語裡,包含著多層意思。
經理想告訴網友,槍聲響起之後,陸氏給媒體記者提供庇護場所,關心他們、安慰他們,都是出於真心。
而且,一切都是陸薄言和蘇簡安的意思,他們公關部不過是按照陸薄言和蘇簡安的意思去執行而已。
蘇簡安做這一切的時候,確實沒有想過“公關”兩個字。
陸薄言保護媒體記者,她向媒體記者道歉,他們向公司職員承諾保證他們的安全……他們只是做了應該做的事情。
很快就有媒體致電蘇簡安,問起意外發生之後,她和陸薄言的種種反應。蘇簡安只是輕描淡寫一筆帶過,表示全都是她和陸薄言該做的。
於是,最初質疑陸薄言和蘇簡安的人,反被網友質疑是不是“槓精”。網
這件事就這麼過去了。
網路上剩下的,只有一片讚美陸薄言和蘇簡安的聲音。
被人誇獎和讚美,心情總歸是好的。
但是,蘇簡安很清楚,早上的事情終,究是他們的疏漏。
她想很久,終於還是在微博上發聲了,只有很簡單的一句話:
謝謝大家的包容和理解。
不卑不亢,平靜溫和的一句話,又給蘇簡安拉了不少好感度。
不少網友宣佈,他們正式被蘇簡安圈粉了。
蘇簡安看著網友們的留言,笑了笑,很快就收拾好情緒,投入到工作中。
陸氏的職員很願意看到這樣的結局,也很快就恢復了一貫的工作節奏。
俗話說,一家歡喜幾家愁。
蘇簡安和陸氏的員工高興了,康瑞城和一幫手下的情緒卻十分低迷。
老城區,康家老宅——
康瑞城看著網友們的評論,唇角的笑意越來越冷。
東子和幾個手下站在一旁,低著頭,大氣都不敢出。
事情發展的軌道,偏離他們預想的太遠了。
手下也不知道康瑞城出於什麼目的,今天早上,康瑞城交代他們去辦一件事。
那件事,說起來很簡單,但也很複雜。
康瑞城說,今天早上,會有很多記者在陸氏採訪陸薄言和蘇簡安,他們要做的就是帶著槍去陸氏。
不需要狙擊誰,也不需要對著誰開槍。
他們只要對著天空開一槍,引起陸氏和記者的恐慌就好。
康瑞城只有一個要求:陸氏集團的職員和媒體記者,越恐慌越好。