多事的公交車
朝陽從鱗次櫛枇的樓群夾縫中,瀉進了大街小巷。正是清早上班高峰之時,人群、車輛似潮湧一般,衝向路口,向路面壓過來,喧囂鼎沸……我開著公交車猶如漂盪在犬牙交錯的激流中一樣,精神高度集中,注視著眼前流動的車輛、人群,還要警惕著突然橫穿馬路的不速之客,車子在夾縫中緩緩地蠕動,我小心翼翼,瞻前顧後,一站一站地向終點挪動著。
近來,驚暴公交車的新聞不斷,先是四川成都公交的一場大火震驚全國,再是上海公交楊浦大橋上的連環撞車等等……讓世人驚怵不堪,公交行業也成了眾人矢地,公交司機就像鑽進風箱裡的耗子——兩頭受氣,承受著裡外不是人的角色,千夫指來斥去,憤慨和譏言也都砸向了司機這行檔。
鑑於眼下的形勢,各級領導頻頻指示,蒞臨現場調研、視察,公立馬就羅列、加添各種制度和措施……這不,公司、車隊昨天晚上又突然來了一紙通知,意思是要全體司乘人員,注意上車乘客及攜帶行李,提高警惕、吸取教訓,嚴防事故發生……
其實,快捷的媒體傳播,我們也早就知道了訊息,內心自然形成了一種無形的壓力和悚然。深知自己的責任重大,一人繫著萬千家人的幸福與平安,行車路上怎敢鬆懈、麻痺……當看到公司下發的便條通知,大家心領會神:這又是一張旅遊的公文。慣例式的公式,無非是向世人通報一下:本單位十分重視領導指示。有字據證明,是有案可稽的。並車車急配了特製的砸玻璃的安全錘、滅火器。並宣告:誰車上出了事,就追究誰的責任。制度、條文上再詳細規定著罰款專案x條; 金額數目y元……
公司把安全措施、規章條文頒佈了,把一線員工該做的題目出好了;具體怎麼做答題,那就是員工們的事情,他們就等著看結果。這樣,搞得我們一線司機,更加惶惶不可終日,總覺得大難臨頭似的。
在目前的新形勢下,依照公司規定,還要對每位乘客的上下進出,都審視再三,是不是有犯罪的跡像和條件……似乎每位乘客都像恐怖大亨本拉登的成員。以至這些日,我們的眼神總是直勾勾的病態了,看男乘客時,他們還不以為然;注視女乘客,就被她們以為不懷好意,或有什麼覬覦之見了……
我們就是這樣每天行駛線上路上,既緊張、壓抑又疲憊不堪。體力上很累,精神上負擔太重,各種條文就像一張無形的網,把我們罩在裡面動不得。同事們為此苦惱和憤懣,似乎問題都是一線員工惹出的,只要卡住基層員工一切就太平無事了。而對自身的官僚作風則視而不見,又是那麼理所當然。不說也罷,誰讓你是個員工呢……命該如此!
“咯吱!咔咔!”聲讓我擔心悚然,這車已太超重了,車內的乘客已擁擠得轉不過身來,前面就是一個停靠站,看看能否多下幾位乘客,減輕些車的載重,也透透車內的空氣。
車上驚悸
車子剛進石橋停靠站,猛聽到車廂後邊的乘客們驚呼、騷動,並伴著女士的尖叫聲。車廂裡地板也“咚咚” 作響,有人在跳動奔跑。我急忙靠右停下車,站起身向車廂後邊望去,這時,有人驚呼:“司機!有人昏倒了!快撥120!”。 我隨手開啟前後門按鈕,有的乘客就急忙著跳下了車,我便向車廂裡擠過去。心也突地一下提到喉嚨口上,思忖著:公交車上真是多事之秋啊……
我看到後車門左側靠窗的一個座位上,歪倒著一個穿著得體、入時的青年小夥子,雙眼緊閉,口吐白沫,不省人事……忙上前掐著他的仁中,大聲喊著:“先生!醒醒!快醒醒!”。我看他沒任何反應,摸著他手腕的脈博,跳得非常快……我急忙掏出手機撥打120求救,向車內喊著:“車上有大夫嗎? 誰和他是同伴?” 無人回應……身邊是一個個驚異的面孔; 我示意乘客