「可是這樣的外賣,連基本的健康都無法保證。久而久之,平臺上類似的商家會越來越多,必然會起到一種劣幣驅逐良幣的效果。」
「對騎手,宅居外賣會不斷透過大資料演算法試探騎手送餐的極限,先給你派五單,如果大部分人都能順利完成,那就繼續往上加,六單、八單、十單……騎手們迫不得已去闖紅燈、違反交規,而這部分利潤,同樣被宅居外賣開開心心地收入囊中。」
「對顧客,逐漸提升收費,但不會是直接提高外賣費,而是先從收緊補貼開始,再逐漸地減少優惠券和折扣額度,之後就是大資料殺熟、偷偷提升配送費,甚至是公然哭窮賣慘,說快遞小哥太辛苦了,要漲快遞費。」
「但實際上,他們絕對不會給快遞小哥提供任何的保障,即使提供了,也一定是從快遞小哥的勞動所得裡面扣除。」
「最終,三方的利益全都受損,而平臺會發展成為巨無霸,進一步將整個行業深度捆綁,真正實現躺著也能賺錢的美夢。」
說到這裡,芮雨晨稍微頓了頓。
而後,他話鋒一轉,繼續說道:「有人可能會問,摸魚外賣不也是平臺嗎?跟宅居外賣又有什麼區別呢?」
「這裡我可以很負責任地說,摸魚外賣跟宅居外賣的模式,是完全不同的。」
「早在裴總創立摸魚外賣這個品牌的時候,就已經規劃好了摸魚外賣的商業模式,而這種商業模式與宅居外賣這些平臺是有本質區別的。」
「摸魚外賣不是一個純粹的平臺,它有著大量的線下門店,會為顧客提供實實在在的食物。」
「宅居外賣絕對不會去審核、篩查平臺上的店鋪是否安全、衛生,但摸魚外賣可以保證,我們為顧客提供的都是健康、美味的食材。」
「摸魚外賣、冷麵姑娘小吃和最新即將推出的快賣奶茶,都是致力於為大家提供健康、美味的飲食,而且覆蓋了大部分人的口味。關鍵是吃的安心、喝的放心。」
「我們所有的外賣小哥,都跟逆風物流一樣,是正式有編制的員工,繳納五險一金,有各項正規福利。我們不會用系統演算法去壓榨每個小哥的極限,而是用績效工資對他們進行鼓勵,在遵守交通規則的前提下,讓他們也能獲得穩定的收入。」
「我們賺取利潤嗎?當然也是賺的,但賺的方式和宅居外賣這些平臺公司不同。」
「我們賺取利潤的來源,主要是來自於摸魚外賣、冷麵姑娘小吃和快賣奶茶這些美食本身的利潤,其次才是少量的平臺利潤。」
「而這正是裴總為摸魚外賣規劃的商業模式:好吃的中式餐飲是根基,所以我們先有了摸魚外賣的門店,然後才有了摸魚外賣app的這個平臺。在裴總眼中,平臺終究是為實體服務的,不能反過來綁架實體。」
「除此之外,摸魚外賣也並不像宅居外賣這些平臺公司一樣,對利潤率有極高的訴求。在一些大城市,宅居外賣對商家的扣點已經達到20了,而且這個數字未來說不定還會繼續提升,因為宅居外賣是以利潤率為第一目標進行追求的。」
「但摸魚外賣不一樣,對裴總而言,利潤率從不是第一目標。我們追求的是:菜品口味的提升、覆蓋率的擴大、實實在在地為顧客和快遞小哥提供便利。」
「在未來,我們也會放開商家對摸魚外賣這個平臺的加盟,可以共享遍佈全國的摸魚外賣門店的配送資源。在這裡,我代表摸魚外賣向大家承諾兩件事。」
「第一,摸魚外賣作為平臺,商家抽點永遠不會高於5!」
「第二,我們會認真考察、審核加盟平臺的商家,並不定期抽檢,確保平臺上的外賣讓大家吃得安心!」
接下來,芮雨晨又來到摸魚外賣的後廚以及美食實驗室,介紹了一下內