3/8688/(購買方式按照新浪商城的提示進行)。
7、手機閱讀充值方式: ;》【神州行充值卡充值】(兌換比例是1元:85浪花) ;》購買全國通用的標準神州行卡(注:不支援地方性發行卡)即可直接充值 ;》標準神州行卡標誌為: ;》1)使用說明中標註其免費充值電話是13800138000 ;》2)密封項只有密碼,密碼不計空格共18位(序列號是公開的;共17位)
大家可以根據自己的情況選擇充值方式,充值時請記住自己的訂單號,有問題可直接打客服電話95105670。
VIP充值常見問題:
問題1:手機簡訊方式充值不成功
可能的解決方式:
1)5元,10元的充值不成功,
答:5元,10元的充值不成功方式,對此支付方式,是要開通手機錢包業務,手機錢包開通業務需要到手機運營商辦理,移動客戶可參見ttp
聯通客戶可參見
2)1元,2元簡訊充值沒有回覆訊息
答:1元,2元簡訊充值沒有回覆訊息,可在充值前確認手機餘額,如果充值後沒回復訊息,但已扣款,而賬戶上沒有金額,請直接有新浪客服聯絡。如果有扣款,賬戶有金額,表明扣款成功,因新浪系統問題,回覆訊息可能會延後。如果充值後,手機餘額和帳戶餘額均未有變化,則說明釦款失敗,請稍後再試,如果還是不成功請與新浪客服聯絡。
問題2:銀行卡方式充值不成功
可能出現的問題:1)無法使用銀行卡
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答:首先,請先確認銀行卡是否開通網上銀行功能,是否被新浪雲網支付平臺支援(有些網銀比如浦發銀行目前尚未被網站支援)其次有些網上銀行需要“鑰匙”即支付使需要認證的密匙,如民生銀行在開通網銀後會要求你在網上下載“鑰匙”請您確認鑰匙是否存在,重灌系統或者不是您開通網銀時下載鑰匙的系統會使認證無法透過。再次,使用網上銀行時,請您使用系統預設的瀏覽器,即系統自帶的瀏覽器。如果使用騰訊瀏覽器TT或者雅虎助手等其他瀏覽器,會使認證無法透過,因為騰訊瀏覽器TT等均帶有防火牆。此外,請檢視在瀏覽條上方的工具選單中Internet選項中的隱私,請將其調節至中以下。如果試過以上方法還是無法成功,請聯絡新浪客服。
2)無法進行充值
答:根據網站規定,網上銀行充值金額為10,30,50,100元,自定義金額為30元以上,請您確認,您的金額是符合其要要求。
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