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第11部分

去初次拜訪的物件那裡時,通常都會被討厭吧?我覺得自己好像是打擾對方工作的蟑螂,然後就會開始想這樣安安靜靜地回去的話也是為了對方好,甚至也是為這個社會好。結果就因為這樣胃就開始痛了,我會在對方公司附近閒晃好幾個小時,有時候會去咖啡廳做一些想像訓練,讓自己冷靜下來。但是我卻只想得出被對方掃地出門、怒罵的畫面。然後就會轉念一想,也不一定非得急著要在今天登門拜訪,等到下星期身體好一點,一定能順利達成交易的。只要這麼想,那就完蛋了。我會直接去小鋼珠店,或是在公園發呆一整天。

但是若你問我,熟客戶就沒問題吧?我也會開始擔心俞小會突然從今天起就不再跟我做生意了?光是走到對方公司大門口,我的心跳就俞激烈到甚至不能呼吸了。因為你們公司的商品讓我們遭受了很大的損失,這東西有問題之類的討厭場面會在我腦袋裡轉個不停。不,其實根本沒發生過這種事。不過如果真的發生這種事情,那我更是沒辦法承受。光是想像,就覺得快要昏倒了。」

「原來如此。那麼公司裡面又是什麼氣氛呢?」

我的聲音這麼說:

「比如說,你的上司對你的業績不佳會怎麼說?」

「也是會被說些諷刺的話啦……不過比起用說的,上頭反而用不斷調動我的負責區域的方法來給我壓力。也就是說,像是本來就業績很差,以後也不可能變好的地方,或者是離公司很遠、交通不便的地方。最近是把外縣市的點交給我,不過那是個包含其他同業,從來沒人做成生意的地方,就算去跑業務也不會給我出差費啊。」

這真的是貨真價實的窗邊族了,雖然很可憐,但也只能這麼說了。

「在那之後,就更直接地在我旁邊大聲稱讚業績好的人。

說到成績好的人,該怎麼說呢?他們什麼都不在意。就算是第一次拜訪的客戶,他們也是直接就進去談生意。好像從來沒想過自己會被拒絕,而且聽說他們還真的很少被拒絕。即使偶爾被拒絕了,也完全不放在心上,馬上就忘記了。過了一星期後,他們又去拜訪上次拒絕了他們的客戶。就算被客戶抱怨,下次也若無其事地又上門跑業務了。當然也我有像我一樣個性消極的人,不過那些人也是盡全力在努力,所以業績也還過得去。雖然很痛苦,但也只能晈著牙硬上。就算累積很多壓力,為了生活也是沒辦法吶。」

很好,這不是自己提出解決辦法了嗎?其實來諮商的客戶中很多人的心裡都已經有答案了。他們只是希望諮商師能推自己一把而已。

「你不試著努力一下嗎?」

「我辦不到。」

「為什麼?」

「因為我討厭壓力。」

「但是,你知道就算逃避這個壓力,之後也會有更大的壓力嗎?你現在就已經遭受來自社會的更巨大的壓力了。」

「就算這樣,我也只能逃避。因為我是無法努力的人。」男人自言自語似地說。

看來在這方面,就算多說什麼也沒用了。就算逼他,也只會把他逼入牛角尖。他已經分析了自身和周遭的環境,這反而才是問題。到了這種程度,該怎麼處理沒有解決的問題才好?我應該會在這裡改變話題。

「對了,我可以請教關於你家人的事情嗎?」我的聲音問。

「可以啊,我無所謂。我家除了我之外還有兩個人,我老婆跟女兒。我女兒今年剛上高中,因為我很晚才生小孩。不過我本來就晚婚了。十八年前在親戚的介紹下,相親結婚了。我老婆年紀比我大,不過我覺得要是拒絕的話,之後大概也結不了婚了。」

「那麼,你是怎麼和家人互動呢?而你的家人又怎麼和你相處?」

「我不知道。」

「但是你們每天都