每個人都應該積極行動，而不是守株待兔，因為什麼都不做的人遲早是會餓死的。

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領導的藝術

我常常覺得偉大的領導者，不論他領導的是一個黨、一個宗教組織或是一個企業，都有一個共同的特質，那就是可以給一起工作的夥伴一種“我正在參加一項重要的工作，我是這個組織一個重要的成員”的感覺。正是因為有這種感覺，所以他們工作時會更加努力、用心，因為這份工作值得付出這些心血。任何有過這種經驗的人，對自己隸屬於某個單位都會感到非常榮幸，會拼了命都要把工作完成。這種人樂於得到上司或是同僚的好評，從心底希望團隊的努力開花結果，所以這些人的成就往往會讓你刮目相看。

許多管理高層都想把這種感覺傳達給自己的部屬，但是真正成功的人並不多。因為一個很重要的前提是這些管理者本身必須對這種感覺深信不疑。人類的一切重要活動都是以靈感為基礎，就像在創作藝術作品時，如果缺少靈感，絕對無法僅靠毅力完成。此時假裝自己擁有靈感就更離譜了，這只是對真正靈感的一種諷刺。而這麼做所得到的結果只是一個過於操心的管理者，或是患有自大狂的經理。事實上，擁有真正靈感的人絕大多數都是謙卑，甚至猶豫不決的，因為他們覺得自己要做的事情的重要性遠超過自己的自尊或榮耀。而且，擁有真正的靈感表示同時擁有真正的安定感——帶頭的人會以身作則把這一股平和的信心傳給其他人，他就是活生生的例項，可以在這裡教導屬下什麼是堅定不移的心，以及如何為他人付出。

在有這種精神存在的企業組織中，大家都怕做錯事，因此會拼命想把事情做得更好。在這裡，你很少聽到責備的聲音，反而會常常聽到稱讚他人的聲音。而在某些企業組織中，你從來都聽不到一句讚美別人的話，因為這裡的人認為稱讚別人是一種近似討好別人的弱點，會被別人瞧不起。高層主管巡視時，總是以冷漠的態度安靜地觀察一切，連最微細的小事都不放過。你永遠無法從他們的口中聽到一句稱讚或感謝的話，他們開口閉口只有批評和責備。成功的領導者知道稱讚的本質是感激。當你聽到一句“做得好”時，表示你的上司感謝你所做的一切，認同你對團體所付出的辛勞。

在瀕臨解散的企業中，也同樣聽不到一句稱讚的話。因為在這裡已經沒有一個可以努力的共同目標，也沒有一個可以站出來代表大家講話的人了。快倒閉的組織是由零零散散的碎片構成的，就像中古世紀各小國的領地一樣——每一個領主都用汙衊、毀謗及略施小計來保護自己的土地。

在一個清楚自己的方向，而且每一位員工對自己的工作都抱有使命感的組織中，稱讚別人、感謝別人會變得很自然。所有的人都願意認同每個人對團隊的貢獻，這時領導者就必須把大家共同的感激表達出來。一個人可能會因為把工作做得特別好、因為他有利於社會大眾而受到稱讚，但有時一個人會因為他的本質，或是因為他進入某個組織工作而受到稱讚。這種狀況在公司的高層主管向部屬介紹新成員時就會發生，主管會公開稱讚這些對公司而言還是陌生人的新成員，有時只要用一個適當的形容詞，或是一個適時的舉動，就足以表示公司很榮幸有這位員工的加入。因此，以身作則的公司主管會深深影響到員工個人的觀念。

在這種企業組織中，上司永遠都不會公開責備部屬，因為他不想公然貶低自己的部屬，也不想增加員工間的敵意和嫉妒。嚴厲的公開譴責只會讓善妒者雀躍，加深他們的嫉妒心，甚至到處散播嫉妒的種子。公開羞辱員工不但會使士氣低落，更會在大家心中埋下怨恨的種子，甚至會開啟報復的大門。

有些領導者對自己非常有信心，強勢到可以公開把人捧到天上，或是摔到地下。當這種老闆進公司