“老爺,我真是服了你了。”賽貂蟬崇拜的看著項南道。 原本以為自己很會做生意,但是跟項南一比,自己簡直笨得像個大棒槌。 “不用拍我馬屁。”項南擺擺手道,“會員制雖好,但服務更要加強,要讓每位會員享受到最好的服務,讓她們覺得花錢物有所值。 人家才會續費,才會信賴咱們店。否則的話,服務跟不上,人家覺得這筆錢花得不值,明年還會續費麼?” “是,老爺。”賽貂蟬點了點頭。 “知道該如何提升服務麼?”項南又問道。 “是不是待人殷勤些、好話說得多些、態度更謙卑些……”賽貂蟬想了想道。 “這還不夠。”項南擺擺手道,“你要設立會員的檔案,瞭解每位會員的生辰、品味、嗜好、習慣,然後針對性的進行服務。 比如老爺、夫人、少爺、小姐們的生日,肯定要慶賀的,送幾匹喜慶料子過去,既是你的一片心意,也讓人家覺得貼心。 再比如夫人、小姐到店裡消費時,一定要奉上香茗、糕點,順道瞭解人家的口味。是喜歡喝龍井還是瓜片,喜歡吃甜食還是瓜子……” 現代社會,商家為了提升業績,可以說把顧客心理都研究透了。 而項南有著豐富的經驗,並且常被人伺候,更是熟知這些商業套路,因此現在才能侃侃而談。 但他所說得這些,對賽貂蟬來說,卻是聞所未聞,見所未見。感覺項南所說的,真是句句珠璣,一字千金,讓她都有朝聞道、夕死可矣的感覺。 如此精明的經營手段,實在遠勝她百倍千倍,她都有心給項南磕一個了。 “老爺,您莫非是比干重生、范蠡轉世?”賽貂蟬驚奇地問道。 “不要亂說,好好做好你的生意,不要令我失望。”項南笑了笑道。 “是。” …… 隨後幾天,項南一邊修煉內功,一邊練習奪命十三劍。 這門劍法辛辣犀利、詭異莫測又迅捷無倫,真是天下第一等的好劍法。 項南認為自己學會之後,已經有資格,跟天下英雄論短長。 不過,畢竟只是他自己認為,究竟能不能行,他還想找人試一下。 但七俠鎮沒什麼高手,他又不好拿老白試劍,因此一時間頗有些有志難伸的惆悵。 就在這時候,六扇門發下一張通緝令,讓項南一下子就興奮起來。 原來通緝令是姬無命的。 上個月京城鬧地震,震塌了刑部大牢,姬無命趁機逃了出去,到現在仍未逮捕歸案。 因此六扇門發下通緝令,對他進行全國通緝。而且通緝令上還寫著,擒獲姬無命者,賞銀百兩,封號大俠。 如此好事,項南自然想試一試。 …… 項南隨即就來到同福客棧,找到老白,“老白,給你看看這張通緝令。” 白展堂接過一看,腿一下子就軟了。 項南趕緊扶了他一把,“挺住,挺住。” “他咋逃出來的?”白展堂驚慌的問道。 “上個月京城鬧地震,刑部大牢給震塌了,逃了很多犯人,其中就有他!”項南解釋道。 “那為啥光通緝他啊?”白展堂不解的問道。 “其他人都逮回去了,就他還在外面漂著。”項南解釋道,“我估計,他很大可能是往咱這邊來了。” “不會吧?”白展堂一聽,頓時臉色一白。 “你瞧瞧你嚇得這樣。”項南見狀,忍不住搖頭道,“他武功真比你高很多麼,你居然這麼怕他?” “我不是怕。”白展堂擺擺手,“其實我跟他武功半斤八兩,不過我擅長的是輕功和點穴,而他擅長的是外功和掌法。 論偷襲他不是我對手,論硬扛我不是他對手。但是我擔心的是咱店裡的人,我打不過還能逃,他們逃得了麼?” 項南點點頭,拍了拍他的肩膀,“放心,你打不過他不要緊,不還有我呢嘛。咱倆一起上,他未必是對手。” “大嘴,我知道你武功不錯,但跟他相比還差得遠。”白展堂解釋道,“你知道他師父是誰麼,公孫烏龍,邪派第一高手,最兇殘、最沒有人性。一點紅跟他比,都算是好孩子了。” “老白,總要試試的。”項南拍了拍他的肩膀道,“不然,你能逃到哪兒去?他只要一天不被抓,你就一天擔驚受怕。還不如跟他拼了,我正面