,而且在路上我也向同行的A經理(安排他在北京有其他事)透露了我明天八點左右要參加會議的資訊。到北京後由於需要拜訪一個朋友,所以就在朋友家附近找了一個酒店入住,但是一查地圖,卻發現所住的酒店離開會的地方有一個多小時的路程。
在酒店與朋友聊了一會後,朋友邀請到他家去參觀一下他的新家。由於我的名片用完了,明天開會需要準備一些名片,所以在準備去朋友家之前,我把A經理叫了過來,告訴他把優盤裡的會議邀請函給列印出來,另外我的名片用完了去幫我做一盒名片。
在朋友家玩了一會兒後,到了晚上七點,朋友要請客吃晚飯,我就打電話讓A經理也一起過來吃飯。很長時間沒有見面了,所以在吃飯的時候就多說了會話,回到酒店時就已經晚上九點多了。為了看一下名片的質量,我讓A經理把邀請函和名片給我,誰知他居然說他沒去做。
我一聽就蒙了,急忙拿上優盤就衝出酒店,到外面的街上去找打字影印店去列印邀請函和做名片,但是由於時間太晚,街上打字影印店基本都關門了。沒辦法我只得挨街去找,謝天謝地,找了幾條街後有一家打字影印店由於給客戶趕一份資料還沒有關門。
在邀請函列印了後,我給店老闆說列印名片的事,店老闆講時間太晚了,名片即使做也得明天來拿。由於開會時間不允許,就百般給老闆請求,麻煩加班在今晚無論如何把名片給做出來,而且為了節省時間,我可以把名片內容設計的簡單一些。經過再三請求,老闆終於答應給做名片。
拿到做好的名片已經是三個小時後了,在會酒店的路上我儘量剋制著怒火。回到酒店,A經理還沒有休息,於是我就強壓怒火說由於下午沒有給做名片給我帶來這麼多的麻煩。誰知A經理卻表示他很委屈,原因就是在給他交代做名片和列印會議邀請函時沒有給他交代急用,如果是我交代急用,他當時會馬上去做的。
後來想了想,這件事我也有責任,所以我也就沒再批評他,因為也的確是我在安排這件事時沒有把要求的時間交代清楚,但是說實話,今後類似的或者其他的事情我不敢再讓他去做了。 txt小說上傳分享
第二章 執行不是被動應付,而是主動負責(2)
其實,很多人都可以從A經理身上看到自己的影子。表面上看起來,A經理好像也有自己的理由:你又沒有交代名片和邀請函要急用,這怎麼能怪得了我?
這就是典型的被動、應付式執行者的思維方式:你說什麼我就做什麼,你不說,我就不會去做。
那這和機器人有什麼區別?作為下屬,就有責任為領導承擔責任,替領導分憂,如果凡事都要領導說了才做,那領導累不累?要下屬做什麼?還不如干脆自己去做更輕鬆。
如果是負責任的執行,A經理完全可以做得很好。我們且對這一案例進行分析,並給大家在遇到類似的情況時,提供借鑑:
領導交代的事情,第一時間去做。
入住酒店之後,A經理完全有時間將這些事情做好,而不必要一拖再拖,更不需要非得讓領導強調“這些需要急用,你趕緊去做”。
主動領悟領導的意圖。
既然領導已經說了第二天要參加會議,那麼就應該立即想到,既然是特意來參加會議,那麼名片和邀請函第二天肯定就要用。這麼簡單的事情,稍微用一下心就可以想到,難道還非得讓領導交代:“明天8點急用,你最好今天6點之前就準備好”?
領導交代的事情,要及時回覆。
只要是領導交代的事,不管做了還是沒做,都要及時主動給領導一個回覆。做了,可以讓領導放心,沒有做,說明一下原因是什麼,好讓領導有一個迴旋的餘地,不至於發生半夜列印不了名片、影印不