批行李。
“這是我徒弟章誠,主動跟隨我來內地打拼,還說怕我一個人在內地不習慣,需要人照顧。”宋鵬程話語雖有怪罪之意,但語氣上確是讚揚,徒弟能主動請纓跟來內地,說明他這個師傅在徒弟心中份量很重。
香港作為英國殖民地,在中西方衝擊下形成了自己獨特文化。雖然西化得很厲害,但不少中國傳統在香港依舊得到傳承。像師徒制在香港服務行業還是挺流行,尊師重教是大家遵守的規則。
“這位是秦總,以後就是我們的大老闆,年輕有為,你要多多向他學習。”
“秦總,您好,以後請多多指教。”
不亢不卑,動作很標準,很有禮數的一個年輕人,秦然在心裡評價。
“來了就是一家人,歡迎歡迎。”
把李德盛介紹給宋鵬程師徒,秦然特意打趣說這是管家,以後兩人有什麼瑣事一律找他。
把行李推出機場大樓,李德盛自個去停車場取車。
很快,一輛嶄新的桑塔納轎車停到秦然等跟前,車窗前還掛著臨時牌照,李德盛從司機位置下來,和章誠一起把行李放上後備箱。
“宋總,內地條件暫時艱苦一些。這車雖比不上香港滿大街跑的皇冠出租,但我們有句話叫有了桑塔納,走遍天下都不怕。”
得知宋鵬程要來,秦然前兩天讓李德盛去車行緊急提了兩輛桑塔納新車,準備把其中一輛給其作為專車。
“上什麼山唱什麼歌,今天起我就是江州人。何況車只是代步工具,不過我希望,以後跟著秦總能走遍天下都不怕。”
開弓沒有回頭箭,宋鵬程這次決定如此乾脆,一是好朋友郭志賢的力薦,說江南地產大有前途。二是當天秦然親赴香港邀請他時,大手筆留下了五十萬現金支票作為前期經費承諾。
小車在江州城區一處舊別墅前停下,這也是秦然特地租下用來安頓宋鵬程師徒,屋內已請好一個阿姨負責打掃做飯。為了宋鵬程,秦然這次真是大出血,千金買馬骨。
秦然的目標不僅僅是賣房子,而是還要賣生活。他要讓人們知道,選擇江南,不單單是選擇好房子,還選擇了一種生活態度。
把房子造好,吸引人們購買,只是成功了一半。秦然的標準是要讓業主們從第一天搬進新家開始,就能享受到在其他地方無法尋找到的舒適服務。讓客戶滿意,滿意,再滿意,直到對江南地產的房子產生“依賴”。
在硬體標準類似的前提下,軟體服務就成為取勝的關鍵。國際IT巨頭IBM為何能保持基業長青,就是因為先見xìng地預示到硬體競爭的天花板,專門轉型做服務,透過傑出的軟體服務通殺大小領域。
買了房子,還要住得滿意,更要向身邊的人推薦。
這可以簡單概括為秦然對公司今後的具體要求。業主滿意了,就會不自覺向身邊的人推薦。有人說過,看一個人的身家,只要看他身邊經常來往朋友的資產,把其中任意六人一平均就基本是其真實數目。
一個人買了江南地產的房子,住得滿意,到時親戚朋友要買房子,那麼秦然公司肯定是首選推薦。如此這般,何愁沒有後續客戶。調查顯示,透過口碑傳銷而來的客戶,往往比其他渠道具備更高的忠誠xìng。
“讓我們熱烈歡迎宋鵬程先生正式加入我們公司,成為我們並肩作戰的好夥伴。以後他將負責組建物業管理公司,打造出中國超一流的服務團隊,希望大家今後多多支援他的工作!”
為慶賀新的骨幹加入,秦然特地設宴歡迎宋鵬程一行。由於西子灣專案動工,江南地產又增加了不少員工,晚上幾乎所有員工參加了歡迎晚宴。
秦然此舉,一表明對宋鵬程的重視,二是當眾宣佈任命也相當於給他一定壓力