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其實“宗慶後的直覺”不過是員工願意相信的神話而已。宗慶後賣水賣了二十年,每年有兩百天在市場一線。這種快速消費品是談不上品牌忠誠的,消費者在超市貨架前決定購買哪一瓶水;如果在農村,則是經銷商賣什麼消費者買什麼。銷售與市場是敏感的,決策者需要一線資訊。
在娃哈哈,雖然聽起來管的人很多,超過一百個,但是事務很簡單,年復一年就是一件事——賣水;如果說有變化就是賣各種水,向各種人賣水;他的半輩子都是賣水,單一產品的銷售與單一的工廠管理,事實上宗慶後就是主管銷售的大廠長,同時是員工的“父親”。賣單一產品一線感覺最重要,車間管理威信最重要,宗慶後都做的很成功。
宗慶後入行最早,創造了最早最成熟最成功的品牌,以及成熟的營銷體系。接下來的事情就是市場研究、市場決策,生產、銷售執行。在娃哈哈,宗慶後一言九鼎,他的想法能夠被忠實、快速、準確地實現。我在後文將會提出一個戰爭理論,就是說即便一個戰略目標是不合理的,如果執行力非常強,這個目標也能夠達到。宗氏娃哈哈就是這樣。 。。
我看宗慶後與娃哈哈(2)
長期以來、企業內外的各種評論把“宗慶後直覺”當成娃哈哈的秘笈,但是都忘了宗慶後在飲料之外要搞多元化,沒有一樣成功的。美食城、童裝,都失敗的相當徹底。唯獨水,雖然賣的辛苦,但是最內行,最成功。
宗慶後的神話已經讓全體娃哈哈人相信了,這有點像功夫熊貓家的麵條秘笈,大家覺得跟著宗總是沒錯的,這時就產生了宗慶後的真正秘笈:娃哈哈的執行力。大家把宗慶後的秘決叫做“直覺”、“靈感”,不過是因為宗慶後沒有念過市場營銷專業而已;要是宗慶後不幸在下鄉的十五年中在讀西方經濟學和哈佛教材,那他的“直覺”就是另一種說法,叫做“能力”。其實,宗慶後的“直覺”,源自於他的經驗與勤奮,並且是任何一個優秀的市場策劃人員都應具有的。
娃哈哈交接班
到了杭州,每頓飯跟宗慶後在食堂裡吃,宗慶後幾十年的工作餐都是在食堂進行的,老實說,伙食不錯。傳說中宗慶後是個脾氣暴躁的人,心情不好的時候,碰到什麼事都會罵人的。但是我見到的宗慶後則完全不是如此,對待員工也並不情緒化。宗慶後是娃哈哈企業的“核心競爭力”,又是老闆,所以他脾氣壞,大家都容忍。老闆拼命衝在前頭,反過頭來要求大家也拼命,大家認為是應當的。娃哈哈員工公認宗老闆有靈感,他的市場策略,無一不驗。在娃哈哈內部,還沒有這樣一個人有出現,也沒有能夠替代他的部門。
我問宗慶後:這樣對嗎?宗慶後搖頭:“其實在這次之前,我正在搞改革,用幾年的時間退到幕後,再用幾年的時間交接班。現在鬧起來了顧不上了。”
老闆一直辛苦地工作,宗慶後並不覺得這是一個健康企業應該有的現象。宗慶後說:“我很羨慕那些企業家,每天打高爾夫還照樣能把企業管理得井井有條,休閒地管理企業才算是有本事的人。說實話,我現在這麼累,就說明我的管理並不成功。有朝一日培養出接班人,我的危機感或許就放下了。”
娃哈哈是宗慶後的王國,只屬於宗慶後。從科學管理上說,這種集權模式在市場、銷售、行政甚至人事上能夠說得通的話,在知識管理上呢?包括法務、資訊化建設、資本運作?從企業發展與繼承上來講,宗慶後的王國達能買不到,