，大大提高了對顧客的吸引力。

補償成本和穩定顧客的另一措施是實行會員制，目標顧客是購買批次較大、從事小生意的顧客，如餐館、食品店等。由於以上種種優點，倉儲俱樂部被專家看作是折扣百貨店之後最具創新、最有潛力的商業經營形式，可看作是批發和零售的一種完美結合。

接著就是發展購物廣場，購物廣場營業面積為1萬平方米左右，毛利率17…18％，相比於一般超市的毛利率仍有優勢。商品組合相當於一個超市加一個折扣百貨店，商品大類比超市略窄，但質量更好，食品、綜合商品各一半，遵循“一站購齊”的原則，目標是1萬人口以下的小鎮。

第二個是要有準確的市場定位。以往，許多大型企業都在大中城市從事零售業。我們應該盯著中小城鎮這個空白，實行“農村包圍城市”的戰略。

其策略採取以州為單位，一縣一縣地設店，直到整個州市場飽和，再向另一個州擴充套件。再由一個地區到全美國，再從全美國擴充套件到全世界，穩紮穩打，逐漸做大。

選址開店一般遵循以下原則：一是選擇經濟發達的城鎮。二是通盤考慮連鎖發展計劃，以防設店選址太過分散。三是獨立設定門店，對山姆俱樂部而言，是獨立門店，一般不與其他大型零售店聚集在一起。四是選擇城鄉結合部。

在商品採購上致力於建立一個適銷對路的商品結構。其風格為：實行寬廣度、中深度的商品組合，充分滿足消費者“一站式購物”的需要；重視商品高週轉，而不是把高利潤擺在首位；以便利品為主，適當配售選購品；以中檔商品為主，適當兼顧高檔和低檔商品。

第三個是要有先進的配送管理。有效的商品配送是保證公司達到最大銷售額和最低成本的核心。

美國的大型連鎖公司如凱瑪特等位居城市，有專業的分銷商為它們的上千家分店供貨；而我們作為一家新公司，沒有大分銷商願意為它那些地處偏僻小鎮的分店送貨。

因此公司可以獲得可靠供貨保證及成本效率的途徑就是建立自己的配送組織，實行從工廠直接進貨，使流通環節大為減少。設計並完善了與之配套的物流管理系統，實現商品80％以上由自己配送中心配送供應。

引進先進技術使配送中心的執行完全實現了自動化，配送中心的每種商品都有條形碼，由鐳射掃描器和電腦追蹤每件商品的儲存位置及運送情況。許多大連鎖公司都是將運輸工作外包給專業的貨運公司，但我們必須有自己的車隊和自己的司機，以保持靈活性和為一線商店提供最好的服務。

確保了產品由分銷中心運到各分店的時間不會超過一天。而零售分店從在計算機上開出訂單到貨物上架的平均時間只有兩天。

第四個是要依靠強大的技術支援。企業要重視將資訊科技廣泛運用於分銷系統和存貨管理，我們有實力如果需要，我們可以自己發射衛星建立了一個衛星互動式通訊系統，使公司總部得以同全球配送中心保持即時聯絡，建立整個公司計算機網路系統和24小時連續通訊能力，使總部的決策與會議，都可以透過衛星傳送到各分店。

第五個是要堅持“天天平價”的營銷策略。所謂天天平價，是指零售商總是強調把價格定得低於其它零售商的價格。

在這種價格策略指引下，同樣品質、品牌的商品都要比其它零售商的價格低。折扣店的商品要比其它地方售價低10…20％，會員店中則要低到30…40％。

在商品採購環節上是“從供貨者那裡為顧客爭取利益”，態度堅決地對供應商堅持低價策略。在採購上，採用供銷直通模式和合夥經營模式。在銷售環節上，堅持持久不變的低價定位策略。

定價的基本原則：一是擴大市場份額，兼顧利潤最大化；二是嚴格