聽,時刻恭候您的來電!”
紀頭喋喋不休,說起來沒完沒了,讓我不禁感慨這樣的口才不去做正經的公關和銷售,真是可惜了。
啪!啪!啪!
紀頭當即擊掌三下,猜測是暗號,便下意識地向門口望了過去,當真見到掌聲落時有四個衣著簡練裝扮妖顏的美女,邁著充滿挑逗的步子走了進來,在紀頭的一側一字排開,各自擺了一個自認為性感又充滿挑逗的姿勢。
“先生,請允許我隆重介紹一下!最左邊的是‘小紋’,‘紋身’的‘紋’,名字中浸透著高階和高雅,公司白領;往右邊看,‘小辣’,新婚少婦,熱情似火;再右邊,‘小靜’,在校學生,柔情似水,陪你追憶青春年華;最右邊,‘小花’,淳樸村花,不一樣的柔情!”紀頭介紹完,退到了一邊,等待我給出評價。
事已至此,我不禁生出一些類似慌亂,心說這該如何是好,難道真要接受他們的服務不成?
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紀頭和他率領的四個技師一字排開,等著我做出評價。《 我逐個仔細打量了四人,不好作出決斷,片刻之後終於有了主意,清了清嗓子,準備發表意見。
“那個,紀頭,怎麼幾位姑娘都帶著墨鏡?小紋和小辣還說得過去,還說得過去,小靜和小花一個是學生,一個是村花,這就不好理解了。”這樣問其實並沒有發現什麼不對,只是臨時找了話題拖延。
“先生,忘記介紹了,我們這是一個老牌的‘團隊’,大家都知道,無論從事什麼行業,要想成功必須有自己的品牌,所以我們的團隊有一個名稱,叫做‘墨鏡派’,在業內也是數一數二的,特徵就是每個成員都要佩戴一副墨鏡,只要客人交了定金,技師們就會摘下墨鏡,但是如果調換的話,這個定金是不退的。當然定金其實是很少的,要的就是驚喜和刺激的感覺!”紀頭的解釋貌似很有道理。
其實我對這樣一個服務行業的分支,知之甚少,更不知道他們的經營模式,所以一時之間不好做出評判,怕引來嘲笑,思索良久終於提出了一個自認為頗有水準的問題,“那個,紀頭,你們既然是一個團隊,有沒有團隊的理念,或者叫團隊文化?”
叫紀頭的雞頭明顯呆了一下,貌似暗自斟酌了一下,這才“哈哈”一笑,回覆說:“這個問題提得好,沒錯,黨派有政治理念,企業有企業文化,任何一個團隊,想要成功,必須有自己先進的團隊文化,我們‘墨鏡派’的團隊文化是:真誠、真心和真愛!”我就這麼隨口一問,沒想到一個違法團伙真有什麼狗屁團隊文化。
“先說真誠,我們的技師對待顧客要時刻懷有一顆真誠的心,像對待上帝一樣,以顧客為中心,傾盡所能滿足顧客的要求!最近媒體上有一些報道,一些不法從業者用‘仙人跳’等下流手段欺詐顧客,對於這樣的做法,我們是不認可的,是堅決抵制的!”
“首先這屬於‘非法經營’,要受到法律制裁,其次是損害了整個行業的聲譽,帶來的影響是極其惡劣的!為此我們還聯合業內的幾個著名團隊,發起了倡議:顧客至上,誠信經營,良性發展!”
這個叫紀頭的雞頭真有意思,扯起淡來也是頭頭是道,我不禁換了個舒服的姿勢,想聽聽他接下來會怎麼說。
“其次說真心,這是對我們的技師提出要求,要真心熱愛這個行業,真心熱愛自己的工作。當然�