責備,原因是她在一次性格測試中表明:“諷刺是我最喜歡的一種幽默形式。”“她還不會被開除,”文章說,“但是很明顯,除非她嚴肅地重新考慮自己的幽默感,否則她可能更適合其他地方。”
在一個團隊中,如果每個人都是和善的、令人愉快的,沒有人聰明過人,那麼這樣的團隊可是太奇怪了。在我自己經歷過的團隊專案中,其中總是會有一個或更多脾氣暴躁或憤世嫉俗的成員。事實上,正是由於這些成員的存在,才要求其他隊員具備企業世界中如此寶貴的“人際技能”。另外,在我們這個時代,企業按說都在謀求“多樣性”,組織“多樣性委員會”並聘請“多樣化專家”,而在職員性格上排斥多樣性看上去似乎是起反作用的。這樣做只能阻礙在種族、性別、族群等更為令人熟知的多樣化形式上取得成績。一家公司如果想要真正實現人口統計學上的多樣化,它所需要的恰恰是一位對本族群所佔比例太少而過於敏感的非洲裔美國人,或一位對性別歧視行為公然抗議的女性。但是他或她卻會因此面臨被開除的危險,因為他們沒有成為一個十足順從的“團隊成員”。
儘管我有各種公認的性格缺陷—愛諷刺、急躁,可能還有智慧—我的確非常嚴肅地對待關於“團隊工作”的種種言論。我每一份求職申請材料中的求職信總是強調我在一個“具有活力的團隊”中參與集體工作的願望,並且在“推進企業品牌和形象”的長期努力中,享受與他人一起工作的同伴之愛。我曾經是一名獨立“顧問”,現在我熱切希望擺脫孤立。不過我沒有注意到,我那些求友們曾經也是“團隊成員”,這意味著這些團隊一定非常脆弱。
儘管有各種各樣的言論提到做一個可愛的“團隊成員”的必要性,許多人還是在一個比較殘酷的環境中工作,這個環境,對具有種種備受推崇的品德的人們來說,特別富有挑戰性。高興、樂觀和順從,這些品質屬於下級,屬於僕從而不是主人,女人(無論如何從傳統上是這樣的)而不是男人。在勸告讀者克服由頻繁的失業而產生的消極態度,努力保持一副燦爛的笑容後,管理學大師哈維·麥凱不經意地寫道,“最善良、最忠誠,以及最順從的僱員往往是最容易被開除的人。”有鑑於企業世界中的混亂,勸人善良的處方聽起來更像是把羊羔送入屠夫手中。
然而,正當我寫下這些文字的時候,標準正在進一步提高。可愛和熱衷已經不再能夠使一個人的性格變得吸引人了;就在過去幾個月裡,我發現對激情的需求越來越多。1979年暢銷書《高效能人士的七個習慣》的作者、忠告專家史蒂芬·柯維提出了“第8種習慣”,並解釋說:
高效……在當今世界中已經不再是一種選擇了,它已經成為進入競技場的入場券。但是在這個新的現實生活中生存、繁榮、創新、勝出併成為領導者,要求我們以高效為基礎,並且得到飛躍。新的時代呼喚和渴望偉大的事業,呼喚成就、激情執行,以及重大貢獻。
現在越來越多的公司在其網站上鋪天蓋地地宣稱“激情”是他們的企業特質和聘用條件,比如,“如果你是熱心的、有創造性的、富有激情的人,正在尋找一個你的想###得到珍視的地方,那麼,到Delphi公司來看看吧。”凱文·克雷恩的線上商務評論《每週觀察》勸告商務人士要獲得“……激情。你必須相信你的策略,並且對此懷有激情”。《今日美國》評述說:
……已經被廣泛接受的一個事實是,下一代獲勝的公司將會是那些員工帶著感情、思想、創造力和激情來上班的公司。
活力和投�