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第7部分

說幹就幹,從不拖拉的角度講,的確值得肯定,但永遠要記住:就算是能力再強的人,也不可能對所有的事情都拿得準。心中有疑惑、不能確定的時候,千萬不要自作主張,悶頭就做。

遇到這裡,不妨先問一下,問明白了再做。

在一次培訓中, 一位主管講了一件發生在她自己身上的事情:

畢業後,她做的第一份工作是在一家服裝公司做銷售。有一次,她聯絡了很久才爭取到了一位客戶。籤合同那天她又興奮又緊張,努力做好萬全的準備,還帶去了一些客戶需要的工作服樣品。沒想到客戶覺得樣品很不錯,簽完合同後又決定再從她們公司訂製一些襯衫。

這可真是意外之喜!

她痛快地答應客戶,馬上就回公司把襯衫的樣品拿了過來。客戶對襯衫也很滿意,當場就敲定了款式和麵料。

在報價的時候,她猶豫了一下,其實她對襯衫的業務不太瞭解,到底該報什麼價格她也拿不準。可是因為不想失去這個單子,她就按照以前聽同事閒聊時說過的價格報了上去。合同順利地簽了下來。

等她興高采烈地回到公司,準備申請款項去買面料的時候,她才發現,客戶訂的面料實際價格竟然比自己的報價要貴了三倍!

這樣一來,這個單子不僅沒有盈利,反而給公司造成了損失。

可是合同已經簽了,為了維護信譽也沒辦法再更改了,所以這筆損失只好由她自己來賠付。

這件事情對她影響非常大,從此她給自己總結出了一條必須遵守的工作準則:拿不準的事,一定要向有關領導、客戶和同事去詢問,問好了,一切都明白了,再開始去做。

因為迫切想要成交,這位女主管在“拿不準”的情況下自作主張,結果好事反倒變成了壞事。

其實,打個電話問一下,也就是一分鐘的事,這樣的錯誤完全可以避免。

想想在工作中,我們是不是也曾經犯過類似的錯誤?

拿不準的時候,我們不願意問,原因可能有幾種:

一是覺得事情急,沒時間問;

二是覺得沒必要問,根本就不會有事;

三是不敢問、不好意思問,怕別人覺得你怎麼連這都不懂。

這都是在給自己找不應該做的藉口。你覺得沒時間,打個電話花得了幾分鐘?你認為沒問題,可是不是就真的沒問題?你不好意思,等到給單位造成損失了,你難道就覺得好意思?

與其等到事後才來後悔,就不如事先多問一問,一次把事情做到位。

2。第一次的事,想好再做

“我第一次做這種工作,出錯也是難免的。”

“這種事情我過去從來沒做過,當然不可能做好。”

這樣的話我們是不是很熟悉?聽起來,好像第一次的事做不好是理所當然的。實際上,這是在為自己的不負責任找藉口。書 包 網 txt小說上傳分享

第八章 四大方式提高執行水平(2)

誰說第一次做的事情就一定做不好?還是你根本就沒有想過:正因為第一次做,以前沒有經驗,所以我才要想好再做?

我有一位學員,是一位年輕的女孩,她的第一份工作是銷售保險。

她很幸運,進公司不久就談成了一筆上百萬的單子,只要她把保單送到客戶那裡,簽好合同,交上保費,那這筆單子就算完成了。

對於她這第一筆業務,組長很慎重,教她怎麼引導客戶看合同,在什麼地方讓客戶簽字,有哪些事項需要注意,還有最重要的是如何使用移動POS機幫客戶交保費。

移動POS機是一種可以方便快捷地用銀行卡刷卡付帳的裝置,因為體積小,攜帶起來