「我打理時裝部，顧客買了回家，穿過一次，轉頭又回來換取現金，我們豈不是白做。」

有人問：「有沒有其他折衝辦法？」

「或許只准換貨，不許退錢。」

「不。」餘杏瑤堅持「不能有任何問題，一定要試一試。」

大家面面相覷。

「或許可以試一段日子。」

餘杏瑤說：「試三個月吧！」

宣傳一出去，生意的確有進步。一季上升百分之二十，連退換在內，業績仍然比從前好，由此可知道這項服務深受顧問歡迎。

星期一下午，進和正在處理檔案，助手新梅進來找他。

「那個女子又來了」

進和一時想不起來。「誰？」

「我向你報告過，是一個年輕女子，外型斯文，每個星期都拿衣服來換取現金。」

「她手上的可是我們餘氏的貨物？」

「標籤都還在，確是我們的貨。」

「上頭的指示是，填寫地址、姓名、身分證號碼即可。」

「可是。」新梅說：「我老覺得有可疑。」

進和笑笑。

星期一顧客比較少，站在櫃檯前的年輕女子聽到腳步聲轉過頭來。

呵！那麼清純的面孔，一雙眼睛尤其漂亮。

他檢查過那幾件衣物，的確是餘氏的貨物，並無穿過的痕跡。

他原銀奉還。

那少女說聲「謝謝」後，轉身離去。

這次，她換的是兩件一模一樣的長褲，號碼也相同。

進和輕輕問：「是在本店買的嗎？」

她簡單回答：「不，中區分店。」

電腦號碼顯示，的確是中區分店的貨物。

「下次，記得帶收據來，方便得多。」

進和把現金給她。

每個禮拜，她都來退還上千元的貨物，看樣子，她喜歡買了退，退了再買。

開例會的時候，保安組代表說：「公司高買情況嚴重。」

「近日，有組織地盜竊的個案多了很多。」

進和心一動，像是想到了甚麼，但是一時沒有把握，故此沒有說話。

上司與下屬都喜歡他這種多做事少講話的品德。

每星期一，那位樊小姐仍然來退貨。

碰到麻煩，她會說：「請葉經理出來好嗎？」

每次，她都順利換到退款。

進和一有空便兼任巡場，這件事不好做，不能得罪顧客，又需處處留神。

他當眾也逮住幾個高買手。

星期一，樊小姐又來了。

進和迎出去。「早。」

那標緻的少女朝他點點頭，大眼睛清澈明亮，真不像壞人。

她把退貨放在櫃檯上。

進和覺得攤牌的時間到了。

他輕輕說：「你只負責退貨。」

少女一怔，不出聲。

「偷取這些衣物的，另有其人。」

她忽然笑了。「葉經理，我不知道你說什麼。」

「他們偷了出去，你拿來換回現金，然後三七或四六分帳，可是這樣？」

少女臉色轉為冰冷。「不換就算了。」

「樊小姐，回頭是岸。」

她看著他。「你這個人很有趣。」

「回去吧！以後不要再來，我不想再見到你。」

少女知道事情已經敗露，靜靜取過衣物離去。

一天下午，餘小姐傳進和說話。

她開門見山：「聽說你另外有好去處？」

進和訝異。「什麼地方來的害人謠言？」