?還有活沒做完呢,正好,你們三個一起把活幹了。,。
“東家,還有什麼活?不是都已經做完了麼?我們三個也累了。,。張雨略帶不滿地說道。
“我說有活就有活,累?累好啊,誰累了誰現在就結算工錢,今天晚上自己找地方去睡覺,本店不養閒人,跟我到櫃檯。,。
王鵑把眼睛一瞪,馬上向著櫃檯走去,那意思是要真把人辭退了。
張雨登時後悔了,心也慌了,連忙說道:“東家,東家,我隨後一說以後再也不敢了,可別把我攆走,我還等著小店變成大店,我當功臣呢。,。
旁邊的王剛也跟著勸道:“東家,小雨是在後面來回抬東西抬的,不是不想幹活,不如讓小雨先回去,我和張南就把活做了,一定做好。,。
“記住我不管你們是累還是不累,反正我說什麼就是什麼,敢頂撞我,夥計你們就這麼當?一個個臉sè看著跟誰欠你們錢似的,身為一個夥計,把情緒帶在臉上是不對滴。
你們這叫不敬業,夥計是那麼好當的?作為一個合格而優秀的夥計,首先要做到的便是不把任何心中的想法表lù出來讓別人看到。
哪怕是有著一肚子氣,面對客人的時候也要lù出真誠的笑容哪怕客人給賞了,給的再少也要表示出受寵若驚才行,就算是又苦又累,想想自己做夥計的目的,堅持一下也就tǐng過來了。
你們看看你們自己,一個個都成什麼樣子了?讓你們在廚房做點事情出來的時候臉上是什麼表情?讓我這個東家怎麼想?哼”。
王鵑掐著腰對著三個人訓著話,王剛三個人心裡面著急啊,張易已經離開一會兒了,誰知道他會跑到哪去。
但又不敢直接不理會東家回去盯著張易,那樣連在店中呆的機會也沒有了。
三人急得汗都出來了,卻不得不強忍著。
這個時候張小寶也跟著說道:“對對對,夫人說的對,你看看你們三個,心中有點事情就lù出來了,讓人一看便知道跟平常的時候不對遇到困難怕什麼?誰還沒個難處?
是不是?要冷靜,作為一個夥計,不管面對什麼樣的顧客,都要讓對方看不出來你心中〖真〗實的想法,顧客找你們毛病的時候,你們心中哪怕不在乎也要裝成知道自己錯了的樣子。
冷靜啊,一定要冷靜,不然容易耽誤事情,像你們張哥我我也有難處,從出來做事情的時候開始怎麼可能一帆風順,但是,我也堅持過來了,你們說是不是?,。
“是是,張哥您說的是,那我們現在做什麼活呢?張雨確實在後面的時候搬東西累了,不如我和王剛一起幹活,讓小雨先回去。,。
張南極力地壓著自己著急情緒,接過張小寶的話說道。
張雨眉頭都皺起來了,心說你遇到的難處和我們怎麼比?你一個做飯的,你再難無非是嚴收點錢,我們呢?
“走什麼走,現在又沒馬上讓你們幹活,聽你們張哥說話,我看你們是不打算好好當夥計了,想要出去自己幹?告訴你們,別看你們在店裡呆了幾天,其實什麼都沒學會,一個控制不好情緒的夥計,不是一個好夥計。,。;
王鵑把眼睛一瞪,說什麼也不讓三個人走。
張小寶對著王鵑點點頭,又朝三個人說道:“以前啊,我也開過別的小店,同樣吃做東西吃,炒菜,那時的店比現在能大上一倍,炒菜,不比滷味,你們也清楚我做菜的手藝,那吃飯的人才多呢。
我那時忙啊,外面吃飯人的各種吆喝聲就沒停過,甚至有客人覺得我上菜慢了,生氣,威脅說再不快點上菜就砸了我的唐。
但是,即使在那個時候,我也沒慌,我知道做菜的時候不能分心,只要菜做的好,客人著急也是另一種對我的讚賞,我如果一不冷