的考慮卻是為了女兒的安全,不管安順置業的背後到底是什麼人,既然對方有膽量要跟唐氏國際這樣的財團作對,想必不會無的放矢,吳海波雖然心高氣傲了一些,但不管是個人能力還是手中所掌握的資源,去調查這件事,遠遠要比唐安琪合適。 唐安琪也不勉強,只是笑著點了點頭,“孟經理說六天後正式對我進行考核,爸,要是我能夠順利地一次透過,你能不能答應我一件事?”
將普通人需要四個月才能完成的培訓濃縮到一週間,卻要透過與別人相等難度的考核,這並不是一件容易的事,之於一個嬌生慣養含著金鑰匙長大的財閥千金,更是難上加難。
唐四海見她鬥志昂揚,不免也受到感染,他輕輕拍著女兒的手臂,“當然,只要你的要求不違反法理人情,別說一件事,就是十件爸爸也能滿足你。”
唐安琪眯了眯眼,抬起右手,“說話要算數哦!”
擊掌之間,誓約盟定。
在幾天的刻苦練習之後,終於迎來了檢驗成果的日子。Ocean酒店客房部對新晉員工的考核十分嚴苛,分為兩個專案,基礎項和臨場項。
所謂基礎項,就是這一週以來在練習房內所作的訓練,每一個步驟和細節都是評判標準,只要一步出錯。就滿盤皆輸,失去了繼續下去的資格,因為七星級酒店比五星級酒店更尊貴的。就在乎於“從不出錯”這四個字。
至於臨場項,則是考驗員工的應對能力,這是根據酒店內客人的臨時需求決定。事先並不能預知需要面對什麼樣的客人,解決什麼樣的問題。因此難度係數較高。
但不管怎樣,對於準備充分的唐安琪來說,基礎項的考核輕鬆透過,她無可挑剔的表現令孟經理驚歎不已,就是那幾個不清楚她真實身份的領班,也讚不絕口。
孟經理的微笑裡少了幾分職業化,多了幾分真誠。她笑著對唐安琪說,“表現很好,如果接下來的任務能夠順利完成,明天你就能正式上工。”
這時,她的對講機忽然發出聲音,是前臺服務部,“2716號房的客人昨夜醉酒,請求客房服務。”
孟經理按下通話鍵,“收到。”
她轉頭說道,“對內是一次考核。但對外卻是我們最基本服務,希望你能夠謹守Ocean酒店的服務原則,儘快盡善盡美地將工作做好。”
唐安琪推著服務車敲響2716號房間的門,裡面傳來慵懶的女聲。“門沒鎖,進來!”她輕輕開啟門,一陣沖天的酒氣和混合著菜餚味道的酸腐氣味沖鼻而來,令人忍不住有些作嘔。
她抬眼望了過去,一個四十出頭貴婦打扮的女人四腳朝天躺在兩米大床上,看她意識還算清醒,但似乎全身已經癱軟到手腳都不能動彈,地毯上床上衛生間裡到處都是嘔吐物,甚至連身上的連衣裙也不能例外。
雖然空氣裡的氣味很不好聞,但唐安琪卻鬆了一口氣,她跑到床前,輕輕地詢問,“您還好嗎?需不需要倒一杯溫開水給您?”
那位夫人竭力地撐起身子,倚在靠墊之上,露出雍容秀麗的一張臉,眼睛紅縞,眼角還有著淚痕,眉間掛著藏也藏不住的傷痛和難過,她輕輕搖了搖頭,“不用了,替我將浴室弄乾淨,我想去洗個澡。”
看她那模樣,似乎是剛從宿醉中清醒過來,身體還酥軟著,但嗅覺卻已經恢復,這滿室的酒氣酸腐和身上的臭味令她無法忍受。
唐安琪瞥見她紅腫的眼睛和臉上的哀傷,心下微微一動,她最見不得這個年紀的女人落淚,她想了想,去洗手間擰了條溼毛巾遞了過去,“您先擦把臉,我馬上打掃乾淨。”
被吐得一塌糊塗的洗手間散發著難聞的臭味,她撕了兩張紙巾,塞住了鼻孔,然後就開始打掃起來,心裡難免是覺得噁心的,但想到如果衝個熱水澡能夠將