管欣彤和簡穎同時蹙眉思索。
管欣彤思忖片刻,突然說:“對了,陸湛斌應該認識,他和許蜜剛開炸雞店的時候,託朋友打折上過電視廣告,我問問他認識的是誰,能不能跟上面的人聯絡上。但是施顏你想怎麼做,是把產品拿到質檢局去檢測嗎?”
施顏道:“質檢局不行,那是國家級的,但是省級的質監局也應該沒有大用,最好還是找第三方檢測,檢測後拿到電視臺去,如果電視臺不認的話,再另作打算。”
正說著,施顏又接到貝童樂廠商的電話,先是問她是怎麼回事,是被人算計了麼,需不需要他們那邊給出具些證明,之後還是有意無意地譴責了幾句,畢竟這樣的新聞對廠商的影響最大。
貝童樂品牌當初是許蜜他們第一次做的考察,施顏又去進行第二次考察的,也是真的看到了他們的工廠很正規,才想要長期合作。
當時籤的合同是三年,這還不到一年,就出了這樣的事,施顏也是很抬不起頭,而且確確實實與廠商的質量無關,是因為個人恩怨。
施顏語氣誠懇,“我們這邊正在解決,會盡快解決好負面影響。”
廠商聽出施顏語氣當中沒有對他們的質問,也知道事情或許是施顏自己的個人恩怨,就漫不經心地說道讓他們儘快解決,現在是地方新聞,別再擴大了,如果再擴大的話,對他們產品的名譽損失,施顏需要賠償。
安撫好廠商後,施顏沉默片刻,突然說道:“最快的方法,還是送禮走黑色途徑,如果走常規程式,會將這件事的週期抻長,澄清新聞稿是自己打自己的臉,官方肯定會一直壓著。”
施顏記得板嘉東交過她很多營銷手段,在社交網路進行輿論引導,在公眾平臺進行訊息推送,在實際生活中進行演講推廣。
然而廠商的要求是不要將事情擴大,這些方法都用不得,或許會解決問題,但負面影響太大。
這時客服來敲門,又急聲說接到要求賠償的投訴電話太多,問施顏怎麼辦。
施顏還算鎮定,“跟顧客態度必須保持禮貌,讓他們留下聯絡方式,儲存好在商場的購物小票,十個工作日內會給他們滿意答覆。”
施顏讓文員把近幾個月來的銷售統計,以及與上新聞的相同貨品的銷售額統計出來,心裡好有個數。
管欣彤趁施顏出去的時候,聯絡陸湛斌,問陸湛斌認識的電視臺的人是誰。
這兩天陸湛斌本正和管欣彤鬧情緒呢,他發現她手機裡仍存著以前在一起“玩”的男人的號碼,聽到管欣彤的問話,根本沒當回事兒,隨口道:“炮|友,怎樣?”
管欣彤皺眉道:“別鬧,是施顏品牌出事了。”
陸湛斌聞言立即正了色,“我認識的就是個主持人,但我朋友認識臺長,我給你問問。”
簡穎擰著眉,也思索著解決辦法,她問管欣彤,“還記得記者長什麼樣麼?”
管欣彤點頭說記得,但也不知道叫什麼啊,新聞上的攥稿人名字都寫著佚名,如果去找人,也很難找。
☆、第83章
施顏交代一圈,沒有立即回洽談室。
開啟電腦仔細分析了遍報表,看到三月份的上半月較二月份的上半月的銷售額提升百分之三十,心裡稍微有些底了,給了自己一些信心,才再次返回洽談室。
只要熬過去這道關,接下來就很好走了。
至於如何解決這道關,施顏想,解鈴還須繫鈴人。
施顏返回到洽談室,立即安排道:“穎子你和我去找商儒白,記者是他找來的,他絕對有辦法,看能不能套出什麼話來。欣彤你留公司,我剛安排客服讓情緒比較激動的顧客直接來公司,不讓他們去店裡面鬧,你在家能照看著些,你能穩住吧?”