參與。所以要對職工進行質量意識、職業道德、以顧客為中心的意識和敬業精神的教育，還要激發員工的積極性和責任感。

第四條、過程方法。將活動和相關的資源作為過程進行管理，可以更高效的得到期望的結果。造船廠把管理職責、資源管理、產品實現、測量、分析和改進作為體系的主要過程，並以顧客要求為輸入，提供給顧客的產品為輸出，透過資訊反饋來測定的顧客滿意度，來評價質量管理體系的業績。

第五條、管理的系統方法。將相互關聯的過程作為系統加以識別、理解和管理，有助於造船廠提高實現目標的有效性和效率。造船廠的生產過程不是孤立的，而是有聯絡的，因此，正確的識別各個過程，以及各個過程之間的關係和藉口，並採取適合的方法來管理。

第六條、持續改進。持續改進應當成為造船廠的一個永恆目標；在過程的實施過程中不斷地發現問題，解決問題，這就會形成一個良性迴圈。

第七條、基於事實的決策方法。有效決策是建立在資料和資訊分析的基礎上，造船廠應該蒐集執行過程中的各種資料，然後對這些資料進行統計和分析，從資料中尋找造船廠的改進點，或者相關的資訊，以便於造船廠的決策層作出正確的決策，減少錯誤的發生，防止決策失誤。

第八條、與供方互利的關係。造船廠與供方是相互依存的，互利的關係可增強雙方創造價值的能力。對供方不能只講控制不講合作互利，特別對關鍵供方，更要建立互利關係，這對造船廠和供方都有利。

以上的質量管理八條原則，是建立造船廠質量管理體系必需遵循的八條鐵律，必需緊密結合到整個體系當中去。”

“董事長，你剛才講的‘質量管理八條原則’我看都可以針對所有的企業的大的原則，而不是僅僅針對造船廠的，是這樣的嗎？”

“鈴君姐，你真厲害，我都沒有講出來，你馬上就聽出來了。” 趙衛東輕輕在耳邊介紹了自己是：太平洋宏遠國際銀行的董事長。尚建凱聽到後再次讓他吃間，他們的運氣竟然這麼好，自已的救命恩人竟然還是一個世界級財團的董事長，這樣的財團有什麼事做不到，什麼樣的人才得不到，跟著他自己這批人將受益無窮，自己一定要跟兄弟們講清楚，一定要全心全意為董事長做事，決不辜負董事長的救命之恩。

很快酒菜都陸陸續續上來了，趙衛東提議每個人只喝五瓶啤酒，因為每個人都有傷在身，不能多喝酒，大家都非常融洽，整個晚餐期間，氣氛很熱列，菜餚也都很可口，大家都吃得很盡興，最後大家酒足飯飽，趙衛東在分手離開之前，二個人交換電話號碼，趙衛東還交給尚建凱一張銀行卡，內有100萬港幣，讓他們先去把今天的傷口包紮一下，把生活改善一下，明天上午九點去聯絡自已。

第二天上午尚建凱就到公司來找趙衛東，在來到宏遠（香港）國際金融投資有限公司大樓外面，看著這麼一個龐大的寫字樓都是屬於自己的新老闆，他興起無限的佩服與崇拜，他到香港也三年多了，在香港生存有多難他有體會，在香港人情很薄，而且很多人是狗眼看人低，你要是沒有錢誰都看不起你，而且還是笑貧不笑娼。能在香港這個金錢社會中出人頭地，而又有赤子之心的人肯定不多，能夠看到他們有情有義，就敢在幾百個手拿大砍刀的黑社會手上救人，這有幾個人可以做得到，既有這樣赤子之心，而又有這樣能力的人，在這個世界上一定是鳳毛麟角，自己一定要緊緊的跟著他，他在暗暗下決心。

尚建凱坐在趙衛東的董事長的辦公室心中很是忐忑，他在國內到過軍長、司令的辦公室，在香港混黑社會後也去過一些高檔場所，但與此相比都有很大的區別，整個辦公室整體看上去沒有耀眼的金碧輝煌，給人感覺是在金碧輝煌之上的淡雅，一