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遲來的醫療費
1969年9月9日上午,我正在接診,突然,進來一位頭髮散亂、面色蠟黃、手按腹部、彎著腰的中年婦女。她叫李秀香,是水集街道辦事處范家疃村村民。經檢查,李秀香被確診為膽結石,需馬上做手術治療。我告訴她,手術費需要50元。她緊縮著眉頭有氣無力地說:“醫生,俺一個月掙不到10元錢,家裡拉扯一幫孩子,窮得一貧如洗,哪有錢交手術費啊!還是花幾毛錢,買點藥回去吧!”面對這病情嚴重又無錢醫治的貧困農婦,我憐憫之心油然而生,便一溜小跑,找到院長進行彙報。根據病人家庭狀況及不做手術會出現生命危險的實情,院長同意:先救人,費用以後再議。在認真細緻準備的基礎上,我主刀為她實施了膽結石切除手術。手術順利,沒幾天病人便康復出院了。醫院年終結算時,作為幫扶困難戶,破例給李秀香免除了醫療費。這事之後,李秀香家境貧窮、病情危重和院方濟困的情景,年復一年,時而躍上我的腦際。
2007年6月21日上午10時,一位穿著時尚、身板硬朗,兩鬢雖有銀絲但面色紅潤的大娘,來到我院外科病房大樓七層副院長張旭的辦公室。“同志,這是我的醫療費,請一定收下。”老人把一沓百元大鈔塞向張副院長,“你數數,共5000元,連本帶息夠了吧。”此情此景,弄得張副院長一頭霧水,這到底是咋回事?大娘介紹說:“俺叫李秀香,今年78歲,老家在水集街道辦事處范家疃村。1969年,俺患膽結石,院裡沒收錢給俺做了手術。病好出院後,因生活所迫,我帶著一家老少去了黑龍江。現已退休多年,居住在威海市的小兒子家裡。”說著說著,李大娘眼角溼潤了,她拉著張副院長的手深情地說:“當時得的病如不及時治療,肯定活不到今日,更享受不到眼下的大好日子,醫院和醫生的救命之恩,俺永遠也忘不了。說句心裡話,這些年,俺無論走到哪裡,對拖欠醫療費的事都深感愧疚。現在,國家每月發給我一千多元的退休金,這不,攢夠5000元,拿來補交拖欠的醫療費,以了卻多年的心願。”
張副院長不肯收這筆錢,勸李大娘說:“這筆錢院裡早已‘抹平’,再說當時的醫療費就百八十元錢,哪用這麼多?”然而,任你怎麼說,李大娘就是不肯收回這些錢。她態度無比堅定地說:“若是上門送,您不收,俺回去透過郵局再寄過來……”為了讓老人心靈上得到慰藉,院領導只好收下這筆特殊的醫療費,留作慈善基金,用於來日救助特困病人。
張副院長向我敘說了此事,我的心久久難以平靜。李秀香——我的一位病人,由一箇中年婦女到一個耄耋老人,無論走到哪裡她始終不忘治病救命之恩。我因你而自豪、而驕傲。你的感恩情結、報恩舉動,是中華兒女飲水思源、知恩圖報傳統美德的縮影。你的名字,今生今世銘記我心。
溝通·信任
從畢業到現在,已經十五年了。每天我都要與形形色色不同的病人打交道,他們帶給我酸、甜、苦、辣不同的人生體會,使我經歷了喜、怒、哀、樂不同的情緒過程。其中最難忘的是我剛工作時遇到的一位病人。
那是一個盛夏的夜晚,我在兒科值夜班。急診來了一位高熱驚厥的12歲男孩,經退熱、止痙處理後,孩子驚厥停止。高熱驚厥一般見於6歲以內的小兒,在這樣的季節,這麼大的孩子要注意排除中毒性痢疾。我胸有成竹地囑咐家長灌腸取便化驗。大便出來了,糊狀便,而不是膿血便,便常規示WBC67個,是腸炎還是痢疾?不管怎麼樣,先收入院觀察再說。我趕緊對病人家屬說:“孩子病情很重,你帶了多少錢?要住院觀察。”我這一句話像捅了馬蜂窩,招來了一頓教訓:“這不是錢的問題。我的孩子病這麼重,你還給我談錢,我沒錢你就不治了?趕緊給我好好治,耽誤了