近人了。

哈里斯覺得只是看個電視就會把她的心情弄壞，然而卡絲只是想要被傾聽難過的感覺而已。他為了看電視而和卡絲爭論，卡絲卻是為了傷害與難過而和哈里斯爭論。哈里斯認為，卡絲積了十二年的憤怒、無助，居然在兩星期的愛情生活中可以全然消失，這簡直是天方夜譚。

哈里斯的抽離引起卡絲的波浪跌落，她一直沒有被解決的感覺開始出現，在那一個晚上，她不只反應了哈里斯的看電視，也反應了數年來所受的漠視。他們的爭論變成咆哮，經過兩小時後，他們才真正彼此交談。

透過了解問題癥結所在，他們可以解決彼此的衝突和偽裝，哈里斯瞭解他的抽離觸發了卡絲的情緒大掃除。在平靜談論後，他學到聽她說話的重要，她也明白支援他自由的重要。

透過了解問題癥結所在，他們可以解決彼此的衝突和偽裝，哈里斯瞭解他的抽離觸發了卡絲的情緒大掃除。在平靜談論後，他學到聽她說話的重要，她也明白支援他自由的重要。

他支援她被傾聽的需要，她也會支援他對自由的需要。

卡絲瞭解哈里斯抽離後會再回來，所以又再次經歷親密關係，她知道他們與日俱增的親密關係會引發他的抽離，她也覺知她受傷的感覺會使他覺得被控制，以及他也需要感受到她不是要指揮他去做什麼。

哈里斯問：「如果我不能聽她說話，正要去我的洞穴時怎麼辦？有時候我一開始聽，就會變得很生氣。」

我讓他相信他是正常的。當她的波浪跌落而她最想被傾聽時，有時候會引發他的橡皮筋抽離。他不能供給她的需要，他感同身受地同意：「對，我要抽離，她卻要說話。」

當他需要抽離時，支援她的三步驟

若男人要抽離、女人要講話時，他勉強傾聽只會使事情更糟。不消多久，他就會批評她，或者脾氣暴躁、疲倦、困惑，而她則會更難過。當他不能關心、瞭解、尊重地仔細傾聽時，可從下列三個方法得到幫助：

一、接受自己的要求。

你要做的第一件事是接受自己需要抽離，此時沒有餘力付出。不管你多想讓自已有愛心，你當時就是無法仔細傾聽。在無法傾聽時，不要勉強自己去做。

二、瞭解她的痛苦。

接著，你必須瞭解她要的是什麼，而非你能給她什麼。她的痛苦是應該的，別讓她認為她過多的要求或傷害是個錯誤。當她需要你的愛卻遭你漠視時，她會十分挫折；你要空間沒有錯，她要親近也沒有錯。你可能會害怕她不原諒你或不相信你，但你如果關心及瞭解她的傷害，她會更相信你，更容易原諒你。

三、避免爭論，給與安慰。

透過了解她的傷害，別讓她覺得她的難過和痛苦是錯誤的。雖然你不能支援她的需求，但也別讓爭論使情況更糟，只要安慰她你一定會回來，就是給了她最想要的支援。

以正確表達代替爭論

哈里斯想獨處和看電視都沒有錯，卡絲受傷害的感覺也沒有錯，為了免除看電視權利的爭論，他可以說：「我知道你很難過，但現在我很需要看電視輕鬆一下。待我舒服點後再談，好不好？」這可使他在不傷害她的情況下，得到時間看電視，冷靜下來準備聽她受傷害的感情。

她也可能不會有心平氣和的反應，但她會尊重他的決定，因篇她要的是他平時有愛心的樣子。他不能付出他所沒有的，能做的只是避免使情況更惡劣。關鍵在於他和她都需要尊重。他先取得他所需要的冷靜時間後，可以再回來回應她的需要。

男人因需要抽離而不能傾聽女人受傷的感覺時，他可以說：「我瞭解你覺得受傷害了，我需要一點時間想想。讓我們先暫停一下。」男人這樣先行道歉及停止傾聽，比試圖去分析她的傷害好