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第2894章 使用者和客戶

這個手機的宣傳企劃,有點問題啊!

其實李睿看過之前幾版的宣傳物料,也做了一些修改和批示,現在這一版基本都是按照他的要求來的。

但李睿忽然發現了一個很關鍵的問題,如果不能解決掉的話,可能會影響到手機的銷量。

李睿馬上給錢偉晨打了個電話。

“老錢,X1的到店宣傳,要弱化遊戲手機這個概念,或者乾脆不要提。”

錢偉晨愣住了:“為什麼?我們最開始設計的時候,不就是按照遊戲效能來做的嗎,不宣傳這個最大的賣點,那不就沒有特點了嗎?”

李睿道:“我說的是到店宣傳,店裡面的招貼,海報,立牌,還有銷售人員的銷售話術裡面,儘量不要提遊戲功能。當然,我們的釋出會上還是可以盡情展示的,讓市場看到我們的實力。”

錢偉晨無法理解李睿這個決定,釋出會上隨便說,店裡不能宣傳,這是搞的哪門子銷售策略?

這不是自斷一臂嗎?

李睿也知道老錢不理解,但他知道只要自己稍微一解釋,老錢肯定就明白了。

他笑道:“老錢,你兒子去年上的大學吧?”

錢偉晨道:“是啊。”

“上大學是不是給他買了電腦和手機。”

“呃……對啊。”

“你給孩子買電腦手機的時候,主要看重什麼?”

錢偉晨遲疑著道:“主要……還是實用性。”

“你是比較懂電子科技的,沒人能忽悠你,但如果你只是一個普通的四五十歲的家長,對於電子產品不是特別瞭解,領著孩子去店裡買電腦和手機,當店員告訴你這是效能很強勁的遊戲電腦或者遊戲手機時,你會給孩子買嗎?”李睿問。

錢偉晨猛地醒悟過來:“啊呀!”

“咱們的遊戲手機設計的時候,瞄準的目標使用者是年輕、好奇、願意嘗試新鮮事物,有大把時間,有消費能力的一代人,其中的主力就是大學生。遊戲手機的使用者是他們,但遊戲手機的消費者,未必是他們。”

錢偉晨笑道:“你說的太對了,消費的都是爹媽!”

李睿道:“我們必須要區分開使用者和客戶,遊戲手機這個名字當然能夠天然的討好大學生使用者,但我們必須明白,真正付錢的客戶是大學生的父母,他們對遊戲是有著強烈反感和厭惡的。宣傳裡強化遊戲效能,使用者開心了,客戶不付錢有什麼用?”

錢偉晨像是被搔到了癢處,興奮無比的道:“就是這個理!”

李睿道:“在這方面,我有個特別佩服的營銷天才,我在鎂國見過他,就是段平。”

“步步糕,V記和O記的段平!”錢偉晨嘖嘖,“他是個天才!”

李睿道:“他是國內第一個發現使用者和客戶區別的人,當年任天堂的FC遊戲機,也算是一個大件了,一般的家長誰會花幾個月工資給孩子買個遊戲機?那怎麼可能!但是段平另闢蹊徑,他把遊戲機改名叫學習機,加了個鍵盤,加了一些孩子們幾乎不會開啟的學習軟體,打字軟體,音樂軟體,程式設計軟體,遊戲機搖身一變成了幫助孩子學習成長適應新時代的學習機,這一下就討好了掏錢的客戶,為了孩子的未來,幾個月工資算什麼,就算是吃糠咽菜也的給孩子買,絕對不能耽誤了孩子!至於真正的使用者,那些孩子,他們只要拿到所謂的學習機,自然就知道接下來該怎麼做了。”

錢偉晨哈哈大笑:“確實如此,老段真是個天才!”

李睿道:“其實同樣的成功案例還有腦白金,腦白金的使用者是老年人,但客戶是老年人的子女。子女們被廣告洗腦,覺得只要買了腦白金就能證明自己很孝順,而學習機則是給父母洗腦,只要買了學習機就盡到了父母的責任,就可