李睿是重生者,深知未來趨勢的奧妙,每走一步之前,都會提前做很多的準備。
之前收購的那些公司,每一個都和星瑞生態圈有著千絲萬縷的聯絡,從今年開始,他們將會一個個的登上舞臺,將李睿最早的投資轉化為收益。
看到眾人迷惑的神情,李睿做出瞭解釋。
“大家不要覺得發展一百萬個實體店鋪是件很難的事情,萬事只有開頭難,當我們去推廣第一個,第十個,第一百個店鋪的時候或許很難,但只要有了先行者,當他們使用瑞信的服務獲得了良好效果之後,其他店鋪不需要推廣,自然就會跟上來。”
“星瑞傳媒透過Admonster大資料探勘技術,目前已經具備為實體店鋪提供使用者識別、資料分析、精準營銷和持續服務的能力,接下來星睿傳媒的系統將會接入瑞信後臺。所有實體店鋪都可以透過註冊公眾號的方式使用他的服務。”
李睿一邊說著一邊拉過會議室的白板,在上面寫寫畫畫起來。
“第一,我們的服務可以替代商家的會員卡。傳統銷售模式中,只有使用者辦理了會員卡,並在付款時出示,才算是一次會員消費行為。但會員卡在實際使用中有很多問題,一方面是辦理意願問題,商家不可能強制要求每個使用者都辦卡,另一方面使用者也未必願意每天帶著一堆會員卡在身上。而透過瑞信,使用者只要關注商家的公眾號,就可以成為會員,每次只需要掃碼,商家就可以透過後臺資料獲得使用者的會員資料。”
眾人紛紛點頭,這倒是有點意思。
李睿繼續道:“如果服務只到這個層次,那還遠遠不夠。星瑞傳媒的Admonster系統最早只是為了分析廣告效果資料而生的,經過一年多的發展,已經可以對使用者的行為習慣,消費傾向和興趣愛好進行更深層次的分析。商家使用瑞信服務之後,可以透過後臺提供的分析功能,對使用者的消費資料進行精細化分析,從而最佳化業務,提升服務質量和使用者滿意度,還能發現市場潛在需求,制訂更加精準的營銷策略,進而提高銷售額。”
“這個厲害啊!”杜衛國讚不絕口道,“這些資料,以前我們做銷售都是用笨辦法整理分析的,現在有了高科技,可輕鬆多了!”
其他人也嘖嘖不已。
倘若李睿說的這些功能都可以實現,對線下實體商家來說,相當於多了一個經營助手,吸引力肯定是非常大的。
“瑞信還有使用者畫像功能,商家可以透過畫像瞭解使用者的喜好、購物時間、頻次、數額等資訊。基於這些資料針對特定使用者群體開展促銷或運營活動,用來實現業務增長和品牌宣傳。”
“另外,瑞信還能提供對離店客戶繼續觸達的持續服務。實體店鋪的使用者一旦離開,就和商家失去聯絡,無法進行反饋和分析。而透過瑞信關注了公眾號或者購買過商品的使用者,會自動進入商家的後臺資料庫,商家可以透過各種運營手段與使用者建立長期互動關係,傳送服務性或營銷性資訊,甚至與使用者成為朋友……”
李睿並沒有繼續展開這個話題,以目前的軟硬體發展程度來看,說到這裡就差不多了,至於未來的私域運營等更深層的基於移動社交媒體而誕生的營銷方式,還需要再醞釀幾年,現在就算說了也沒有人能聽懂。
李睿最後補充道:“大家有沒有發現,所有這些服務的基礎其實是支付,如果沒有支付,就無法獲得整個商業流程中最為至關重要的交易資料,而如果沒有交易資料,不論再多使用者在店鋪裡面產生再多的資料,我們都無法對使用者做出細緻分析。只有使用者在交易過程中使用了瑞信支付,商家才真正的關聯使用者到店以及他的交易資訊和行為,這就是瑞信支付和商家合作的基礎!”
所有人豁然開朗,紛紛議論起來。
李