護你們醫生,每個科室的走廊都安裝了監控探頭,要是病人敢打你們,不要還手,立刻往走廊監控跑,這樣就算鬧到衛生局,醫院也給你們撐腰!”
黃主任看到旁邊還有幾個年輕醫生,說道:“聽清楚了沒有?以後要是有病人拿刀砍你們,你們就往醫院裝置後面躲,哪個裝置貴,就躲哪裡。裝置壞了醫院會出面,但你們被砍了,醫院可幫不了你們,衛生局也愛莫能助。”
小醫生們笑得低頭,陳主任笑罵一句:“老黃,你這是在諷刺我咯?別笑,別笑,其實黃主任說的是金玉良言,你們小醫生沒經驗,不想受傷就乖乖聽他的話。那個,劉醫生,你暫時躲躲風頭,換個醫生管吧。”
劉副主任鬆了口氣,黃主任指著一個30多歲的屬下說道:“張醫生,辛苦你了,態度要好,和家屬講清楚不聽醫囑的危害,先給病人做保守治療,觀察半個月再說。”
燙手山芋落在自己手裡,張醫生嘴裡苦澀,但沒法拒絕。
陳主任又指揮自己的手下:“小李,你去把今天的證據收集起來,先防著一手,我們做到有備無患。”
小李點頭:“知道了,陳主任,病人堅持要做血液檢測怎麼辦?”
眾人看向張醫生,他硬著頭皮:“我來開單子吧。”
事情就先這麼處理,換了個主治醫生,劉副主任藉著做手術躲起來,儘量冷處理,張醫生開了血檢單之後,也不知道溜到哪裡去了。
只有小李愁眉苦臉,醫院沒權趕病人出院,只能敷衍治療和冷處理,委婉做思想工作,儘量勸退病人自己出院之類的手段,可又怕病人惱怒起來鬧事,到時候為難的還是他們醫務科,工作太不好做了。
小李心裡抱怨著:“你們一線醫生能不能省點心,多和患者溝通解釋很難嗎?最後還是要我們擦屁股!”
快到中午下班的時間,小李在護士站做最後的取證收尾,注意到一箇中年婦女拿著報告單,從醫生辦公室裡走出來,表情有點沮喪。
她來到護士站,遞過來兩份報告單,陪著笑問道:“護士長,能不能幫忙看看,這兩張報告單有什麼不一樣?”
護士站忙的要死,哪有時間管這個?
而且護士長認出來,這是早上鬧事,14房3號床的那家,她當然不會管這種破事:“有問題去辦公室找醫生啊。”
汪母討好著,陪著笑:“可是劉主任做手術去了,張醫生也找不到人,護士長,你就幫幫忙吧。”
護士長重重放下手裡的一疊單子,滿臉嚴肅道:“看病是醫生的事,我們是護士,想幫也幫不了你呀……”
“等等,我來處理。”
小李擔心激化矛盾,安撫氣呼呼的護士長,轉過身,露出八顆牙的職業微笑:“護士看不懂檢測報告的,這樣,你先把結果給我看看,可以吧?”
汪母尷尬的臉總算鬆下來,把兩份對比報告遞過去。
旁邊幾個看熱鬧的家屬挺好心,幫忙解釋道:“大姐,看報告這種事你還是要找醫生,她們護士只管打針換藥,不管看病。”
汪母滿臉糾結:“我找了,他們要我找主治醫師,可我找不到……我也是實在沒辦法……我自己看不懂,又怕是個更壞的結果,不敢給愛人和女兒看……唉……”
“大姐,說句良心話,早上的事情是你們不對,你好好跟他們說說吧。”
“是的,這裡是醫院,得罪醫生沒好處的。”
“就是,你和你愛人再去說幾句好話,給醫生道個歉,對對對,給醫生塞點紅包……”
幾個家屬還算好心,一直在勸慰著。
而這個時候,有人注意到小李,發現他臉上不對勁。
“怎麼了醫生?我女兒她是不是……”