章還是要做的。今天就正好輪到柳局長和治安大隊負責人參加接待活動。

過去都是趙有才參加接待。現在有了新任大隊長，當然應該是龍若海出場才是。這麼一說，才算是讓龍若海明白了過來。小局要服從大局，自己的工作安排，只能推延到明天再說。

當龍若海帶著筆記本和茶杯，來到信訪接待室時，才發現柳局長沒有來。負責信訪接待的丁主任告知說，柳局長一早就去了市局，參加一個行業整頓的會議。這也就意味著，今天的接待工作，龍若海要唱‘獨腳戲’了。

丁主任是個四十開外的女警官，留著一頭齊耳的短髮，顯得比較乾淨利索。一看這個樣子，也是一個精明能幹的女人。她看到龍若海的面色有點發沉，連忙解釋說：“沒有什麼大不了的事。一天坐下來，也碰不到幾個**的人。就是有，也會轉到有關部門去處理。

我在這兒蹲了這麼長時間，幾個老面孔都認識，好處理得很。再說，這麼大熱的天，還有誰願意往外跑。熱就熱得讓人喘不過氣來啦，還能再有這個精神東奔西跑！一般的老**戶，都是揀在重大節日前面來。其他的時間，很少往我們這兒跑的。”

聽了丁大姐這麼一介紹，龍若海也算是定了一點心神。剛一接觸新的領域，總是會讓人有點發怵的。既然丁主任說了沒有什麼大事，他也就不要思慮太多。

時間倒也容易消磨。丁大姐主管這項工作，也有了七、八個年頭。說起信訪接待中的奇聞逸事，那是一套又一套的。照這樣子下去，一個上午就這麼聽聽新聞，煉煉板凳功夫，也就算是萬事大吉。

天不從人願。丁主任說不會有信訪上門的承諾，很快就落到了空處。大約十點多鐘的光景，就有生意上了門。

先進來的是一對老齡夫妻，帶著一個不到十歲的男孩子。接著又進來一個三十多歲的農村婦女，裝扮得不洋不土的樣子。看他們都是一臉的汗水，看樣子也是才趕到縣城不久。

看到這麼兩批人相繼上門，丁主任不禁暗暗叫苦。本來很是喜容的臉色，頓時都綠了起來。今天是個什麼樣的好日子？怎麼這兩個**戶中的‘老大難’，都一起趕了過來。

自己剛剛還和龍大隊長誇下了海口。說這種大熱的天，不會有人來**。沒有多長時間，他們就趕過來打了我的嘴巴。人家初來乍到，什麼事情都還摸不著頭腦，這事讓他怎麼接待處理哩？

不管怎麼說，佛到門前要燒香。既然**戶到了辦公室，總是要接待的。儘管丁主任的腦海中翻騰個不停，還是禮貌地將**的群眾迎了進門。

她按照先後次序，先將那一家三口人讓進了接待室，坐在了龍若海對面的椅子上。然後又給那個中年婦女倒了一杯涼開水，讓她在外間辦公室先安頓了下來。

看到對面一家三口身上的衣著，龍若海就知道，這是一個窮困潦倒到極點的家庭。兩個老人的衣服，補丁多得幾乎看不清原有布料的顏色。孩子身上的衣服好一點，短褲上也有兩個大大的補丁。汗衫上有幾個窟窿，都能看得到肉。

這樣的衣著，在現在的寧北農村，應該也算得上是絕無僅有的稀罕。龍若海看到這副形狀，只是在內心之中為這種家庭感到一種酸楚。但他沒有急著開腔。

學有所精，技有所長。在信訪工作上，丁主任無疑就是自己的師傅。此時如何接待，還是聽她安排比較妥當。需要自己說話的時候，再開腔也不算遲。

“遲大爺，這麼大熱的天氣，你們怎麼會來了哩？也不怕把你家寶貝孫子給熱壞了嗎？”丁主任已經多次接待過他們，一開口就很熱乎乎的表示了關切。坐在一旁的龍若海微微點了點頭，這就是水平，一�