少次你數過嗎?就這種情況下,你們客服這邊還動不動就多送幾個產康專案,我們做不過來,快累死了也做不過來,求放過。”
莉娜像捅了馬蜂窩一樣,越來越多的人站起來表達自己的不滿。
他們憤怒的原因不是工作本身帶給他們的疲憊,而是莉娜道德綁架一樣的管理方法,讓所有人配合她們做業績,換句話說,就是所有人圍著她們姐妹轉,讓她們賺錢。
這姐妹倆為了賺錢毫無下限給客戶承諾保證的服務,卻都是交給她們來做。
拿大筆提成的是她們,增添各種附加服務的是她們,可有了客訴,就怪其他部門沒有服務好?
天下哪有這樣的道理!
莉娜的懇求和眼淚,一文不值!
趙盼盼見狀,默默的離開會議室。
裡面的事情不管往哪個方向發展,都跟她沒關係了。
她抱著對客戶負責的心態,想著跟其他部門說一說,但事情發展到這個地步,她就沒有待下去的必要了。
況且,她先前就已經把自己所有客戶的資料都列好明細發給了莉娜,日後再出什麼狀況,也應該是莉娜的責任。
莉娜面對一群“討伐”自己的人,短暫的慌亂之後,就穩住了局面。
她能在這個行業做這麼多年,能被老闆拎到管理層的位置,是有兩把刷子的。
比如:畫餅、洗腦。
在這兩個技能的加持下,有家有口的員工不會真的離職,但作為成年人,他們也不會全信莉娜的話,只是成年人之間互相保留面子而已。
生活要過,工作要做,領導者的體面就要給。
但那些對未來有其他考量的人,還有機會改變自己命運的人,是不會在莉娜這樣的人手下繼續工作的。
年齡有時候就像個分水嶺。
四五十的年齡,人生閱歷和現實壓力會讓他們把不滿發洩出來後,繼續維持表面的和諧。
二三十的年齡,則會在自己還有精力的時候,選擇更適合自己的賽道。
誰不想擁有一份可以讓自己心情愉悅,並實現自我價值,得到豐厚薪水的工作呢?
但成年人的世界,沒有裸辭。
蠢蠢欲動的人,會給自己尋找新的落腳點。
莉娜這樣的管理,註定不會長久。
但對當下的愛嬰來說,莉娜卻是不可或缺的一位。
因為她夠缺錢。
對老闆來說,一個缺錢又肯放低姿態的員工,是最好拿捏的……