天塌了。

寶爸看到趙盼盼的時候，沒好氣指責，“我們要退費！你們連最基本的安全都沒有！”

趙盼盼又是道歉，又是承諾承擔全部醫藥費。

可關於一個三歲的孩子為什麼會去觸碰一米多高的玻璃條後方的原因，他們隻字不提。

寶媽雙眼含淚地抱著嗚嗚咽咽的孩子安慰，聽到趙盼盼的承諾，並沒有緩解情緒，“本來我就覺得生二寶對不起大寶，現在他更是因為我坐月子期間受傷，這讓我以後怎麼面對大寶？”

“我們來月子中心是為了省心的，可是你們最基本的安全都沒有，盼盼，我真的太失望了，對你失望，對愛嬰也失望。”

“讓我們訂房的時候說的天花亂墜，各種承諾各種保障，可實際上到了你們月子中心，中午一點鐘我都吃不上飯，盼盼，我是因為相信你才選的愛嬰，可是你根本就是騙我的！”

趙盼盼想解釋，可最近發生的很多事情，她不管說什麼都像是狡辯。

“對不起寶媽，我真的沒有想過欺騙任何人，但給你帶來不好的體驗，的確是我工作的失職，您放心，後續我一定會及時跟進，把所有的問題都解決掉的。”

寶媽搖頭，把懷裡的孩子抱的更緊。

寶爸態度明確，“我們要退房，你去跟你們領導反映吧，把所有錢都退給我們，我們不會再相信月子中心了，我們把這三萬塊錢拿來請月嫂，在家裡比月子還住的安心呢！”

趙盼盼沒有給客戶全額退房的許可權，而且寶媽已經住了二十天，所產生的費用，按照常理來說也是要計算的。

站在客戶的角度上，他們的要求不算過分，可站在服務人員的角度上，她的確很為難。

“寶爸寶媽，孩子傷口處理好了，咱們先回去休息，我會盡最大努力爭取補償的。”

寶爸冷哼，“爭取？我告訴你，不僅要把月子房的錢都給我退了，我兒子的醫藥費，營養費，還有受傷的補償，都不能少！”

“我兒子的手萬一從此以後留疤了怎麼辦？那麼大的口子，流那麼多血！”

趙盼盼無法給出明確的答覆，只能一個勁兒的道歉。

寶爸聽著那些無關痛癢的道歉，越來越火大，“道你媽的歉啊！道歉有用嗎？你沒當媽沒生孩子，是真的不知道心疼孩子的，就只會賺黑心錢是不是！”

寶爸說著，抬手推了趙盼盼的肩膀。

趙盼盼毫無防備下，一個成年男性憤怒之下的力量根本無法承受，身子不自覺的往後仰去……