工得到休息,另一個,是極盡壓榨。之前我們可是連保潔阿姨幾分鐘能打掃一間客房都核算過的,多少間客房多少個保潔,一天只留下一個小時的空閒時間,說實話,是不人道的。”
光是一天三頓飯和上廁所的時間,就不止一個小時。
而且吳總開的那點工資,說實話,不值得員工把工作做好。
這樣的情況下,員工累,為了多休息就會摸魚,客戶得不到好的服務,產生投訴後客服要不斷去安撫客戶,也就沒有更多精力去開發新客戶,老客戶住的不開心,客服更沒臉去發展老帶新的資源。
可喜月這邊的情況截然相反。
在高工資和好的團隊氛圍下,工作很到位,客戶住了半個月後,都很滿意,不用客服說,就介紹起了新客戶。
預產期趕不上訂房的,很是遺憾,已經有人在建議趙盼盼趕緊開分店了。
趙盼盼不敢。
她怕所有的繁華都是曇花一現,所以殫精竭慮,盡善盡美。
而且現在賬上幾百萬的鉅款,都不是她的私產,是要用來給客戶服務的基金,她甚至不敢妄動一分。
許果果在趙盼盼身上,看到了人性最閃光的一面。
做人事這麼多年,她看到過很多職場裡的陰暗,老闆的算計,同事之間利益的劃分。
但趙盼盼是真的在做事,以一己之力,去影響更多的女性。
至少莉娜,這個曾經讓她很頭疼的管理者,現在已經改變了很多。
“盼盼,我想入職喜月。與其你找一個沒打過交道的新人事,還要一起摸索這個行業的執行規律,不如讓我這個資深人員入局。”
半年前,她們面對面坐著,趙盼盼是求職者,說盡自己的優勢。
半年後,她們依然面對面坐著,趙盼盼是老闆,聽許果果說她的優勢。
“我知道你和吳總的經營模式不一樣,我需要重新學習,和團隊磨合,但是我能幫你規避掉那些不利於喜月發展的弊端。”
吳總身上有長處可學,但也有短處可以做教材,她們再結合自己的經營理念,是可以打造出一個全新的模式。
許果果不敢保證自己能幫助趙盼盼把喜月做成金牌月子會所,但是她敢保證,自己一定不會讓喜月走上愛嬰的老路。
趙盼盼笑著向許果果伸出手,“歡迎你的加入。”