出我的許可權,店長卻不接電話並且休年假,我不知道她迴避這件事是想要把這件事鬧大抹黑品牌形象,還是單純想要為難我逼我離職。”
許果果頭蒙,遇到這種問題,當然是第一時間關心客戶,把賠償問題落實下去啊,店長就算在天邊也應該回去表態,現在直接鬧失聯過分了。
“彆著急,我先聯絡一下店長,放心吧,肯定不會讓你一個人面對這種問題的。”
掛了電話,趙盼盼不管其他人怎麼想,直接上樓。
廚務部:“我不管莉娜承諾了你們什麼,但給客房送餐一直都是一層樓一層樓按照順序送的,你們總是刻意漏掉我的客戶,最後才給她們送,造成這麼多客訴,就是你們工作的失職!廚師長,如果你管不好你的人,安排不好廚務部的工作,我不介意調去監控留存證據,找老闆好好聊一聊!”
產康部:“根據規定,坐月子寶媽什麼階段開始做產康,什麼時候約專案都是有流程的,你們緊著店長的客戶去做我能理解,但是你們長期把我的客戶往後推,讓客戶錯過最佳恢復期,這可以是工作失職,也可以是惡意傷害,我的客戶最多,等他們鬧起來,我可以拍拍屁股走人,難道你們要整個部門都被裁員嗎?你們可是靠提成靠二次銷售吃飯的,我的客戶群體龐大,你們放著肥肉不吃腦子裡裝的都是什麼!”
保潔部:“阿姨們,我知道你們現在人手不夠,工作量跟不上,但也應該一層樓一層樓,一間房一間房排著工作,我的業績一直是最好的,如果跟著莉娜一起把我逼急了,我倆鬧起來,把這些事情都捅到老闆那裡,你們覺得老闆會先拿誰開刀?”
後勤部:“家人們,我趙盼盼是什麼樣的人,咱們也相處三四個月了,我好說話,不代表好欺負,愛嬰不是莉娜的一言堂,你們是給老闆打工,老闆給你們發工資也是靠著客服的業績,我一個人做出來的業績佔全店的百分之六十,你們出車接人的提成我這裡出的最多,如果你們跟著莉娜一起作踐我,我走了,你們的工資也會降一大半,你們自己好好想想吧。”
……
趙盼盼將發瘋文學進行到底。
反正不管哪個部門,她都過去嚷嚷一通,表明自己的立場,她不好拿捏,不好欺負。
這次她要把事情鬧大!
到時候一個都跑不了!