了客人的錢,被他知道後,不由分說愣是扣除了這個收銀員當月的所有獎金。
搞得整個收銀課人人自危。
五月五,是端午。
生鮮和熟食兩個科卯足了勁,想要重新整理去年的好成績。
這檔pop海報裡有一個買滿39元立減5元的活動。
海報的最下角有一行小字註明:此活動只限單個品牌,不能多個品牌疊加使用。
大多數顧客聽到收銀員的解釋以後會主動地回生鮮或熟食重新選擇。
只有少數一些客人不服氣,愣是不要了。
客訴多,就連需要回收的粽子也多起來。
葉霜和何美雲既要處理客訴,又要收粽子,忙了一撥又一撥。
這些放在邱小雲在的時候,根本不算什麼。
可是趙課長不這樣認為。
一上班就直勾勾盯著收銀線上的動靜,既不說話,也不幫忙。
一直到晚飯中的一小段空閒時光,才把葉霜和何美雲都喊過去。
趙課長的目光掠過葉霜和何美雲,停留在不遠處的手推車裡,滿滿半車的粽子,既有熟食的,也有冷凍的。
&ldo;你們兩個人就是這樣工作的?&rdo;
何美雲咬著嘴唇沒回答,她這人和下面的收銀員可以口無遮攔,有槍放槍,有炮放炮。只是一放到物件是上級領導,就不太會說話。
&ldo;整個收銀線一塌糊塗,客訴沒人處理,無條碼商品沒人支會,還放著這麼多遺留商品不還回去,你們說,這個外勤是怎麼當的?&rdo;
何美雲默許他的咆哮,葉霜卻不會任由人扣帽子。
&ldo;趙課長,今天整個收銀線的客流量較去年有很大的遞增。無論是收銀員還是外勤,內勤,都在努力工作。我不敢說我和何外勤做得有多好,但我敢保證已經盡我們最大的能力在做事。&rdo;
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