得格外開心，但是一轉身，眼淚就不由自主地吧嗒吧嗒流下來，想止都止不住。

第6章 張明

劉心潔這一走，家裡連個說話的人都沒有。

葉霜除了上班，一回到家就是洗洗刷刷，收拾收拾房間。

劉心潔怕她一個人悶得慌，把電腦留給了她。

葉霜實在無聊的時候，就會上上網沖衝浪。

群裡以前的同學，朋友們經常在裡面聊得很嗨，葉霜屬於潛水的，鮮少說話，久而久之也就插不進去。

收銀員的工作與流水線不同的是，你永遠不知道明天會遇到什麼樣的顧客，會碰到什麼樣的麻煩事。

週五葉霜上兩頭班。

早上八點到崗，邱小雲照例在收銀室門口給大家開個小會，主要是講如何控制負面情緒。

葉霜前一天休息，聽得雲裡霧裡。

散會後王琳悄悄跟她說：&ldo;昨天我們的收銀員和顧客吵架了。&rdo;

&ldo;哦，有這樣的事？&rdo;

怪不得今天開會會這樣說，原來是給大家提前打好預防針。

&ldo;本來也就一小事，有一個男的不知道從哪裡找來一堆分幣，說是銀行拒收，偏要我們超市收。當時正好趕上客流高峰期，收銀員沒搭理他，兩個人幾句話不合就吵起來了，這事還驚動了上面。&rdo;

王琳把錢放進收銀箱裡，很順手就關了櫃子。

&ldo;最後怎麼解決的？&rdo;

&ldo;當然是我們道歉！除了扣獎金，還要停職反省，不然還能怎樣？我們lehui的宗旨就是顧客是上帝，顧客永遠是對的。不管是什麼樣的上帝，我們都得當佛一樣供著！&rdo;

聽得出來王琳有些不高興。

大家都是做收銀的，今天這事是發生在別人身上，指不定哪天就會輪到自己。

葉霜心裡突然就涼嗖嗖的，一股冷意從腳底直竄上來。

今天葉霜在18號機臺上機，正好處於整個收銀線的中間部位，它同時也是員工購物通道。

</br>

<style type="text/css">

banners6 { width: 300px; height: 250px; }

dia (-width:350px) { banners6 { width: 336px; height: 280px; } }

dia (-width:500px) { banners6 { width: 468px; height: 60px; } }

dia (-width:800px) { banners6 { width: 728px; height: 90px; } }

dia (-width:1280px) { banners6 { width: 970px; height: 250px; } }

</style>

<s class="adsbygoogle banners6" style="display:le-block;" data-full-width-responsive="true" data-ad-client="ca-pub-4468775695592057" data-ad-slot="8853713424"></s>

</br>

</br>