批評一個人沒有常性，說的話又不算數，意見改來改去。莊子的原意不一樣，他說，有一個養猴子的人，跟猴子商量說，我現在快沒有錢了，以後的食物要控制一下，給你們早上吃三升栗子，晚上吃四升栗子。猴子們都很生氣，這個人就說，那好吧，我們倒過來，早上給你們吃四升栗子，晚上吃三升栗子，你們覺得怎麼樣？猴子聽了都很高興。事實上我們都知道，猴子實在是沒有完整的看法，三加四等於七，四加三也是等於七。莊子的用意是，從整體來看，根本就沒有什麼先多先少的問題，那你為什麼有情緒呢？所以作為一個管理者、領導者，一定要記得，避免讓員工有任何情緒困擾，因為情緒困擾對工作的傷害最大。很多人一鬧情緒，惰性和抗性就來了，不辦公、不做事。因此，領導者要避免讓他們有情緒問題，這時就要設法用一些技巧，像這邊所謂的“朝三暮四”、“朝四暮三”，可以作為參考。

主持人：現在朝三暮四已經被人以訛傳訛了，變成一個人搖擺不定，朝令夕改的感覺。當然，今天我們把故事的原樣給大家講了以後，大家才知道，這是管理者的藝術。其實這裡面有一個成本的總量控制、效率最大化的問題。

上下級相處的藝術（5）

傅佩榮：對。其實我們講朝三暮四的故事，除了作為一個管理者的參考之外，也反映了莊子的一個特別深刻的思想，就是從整體來看問題。譬如我們拿一個人來說，你選擇少年得志，還是大器晚成？但是你不能兩個都要，如果你前面少年得志，後來就不一定是大器晚成了。事實上人生也是一樣，你把自己的生命當作一個整體來看，你就不會有情緒，得意的時候不囂張，失意的時候不難過；看到別人風光不要羨慕，別人倒黴不要去嘲笑。在莊子思想裡，這一點是最難做到的，就是說，你要保持一種穩定的、平常的心態。當一個政治領導或者企業的負責人，一定要能夠做到高瞻遠矚，在上位縱觀全域性，才能處理各種複雜的變化問題。這一點能做到的話，相信他的管理效果應該是不錯的。

主持人：其實現在的企業領導者，應該充分發揮古人的智慧，在歐美流行彈性工作制，說白了，就是“朝三暮四”的活學活用。接下來，我們來看看管理者的型別，現在流行把管理者分成五種型別：老虎型——自信心強，競爭力強，有決斷力；孔雀型——人際關係能力強，擅長口語表達；考拉型——平易近人、強調和諧；貓頭鷹型——鐵面無私，明察秋毫；變色龍型——適應力比較強，擅長協調。這五種領導模式，莊子會最贊同哪一種？

傅佩榮：如果用一句我們很熟悉的話來說，莊子理想的管理者型別應該屬於臥虎藏龍型的。臥虎藏龍代表有自信，對於人生各方面的問題充分理解。他如果來當領導，顯然是有老虎這樣一種能力的，有自信，力量很強，但是他會“臥虎”，不會讓你們覺得受到威脅、有壓力。“藏龍”，我們講變色龍，一般是不太好的意思，好像隨機應變沒有什麼原則，但是莊子不會讓你覺得那麼明顯。這幾年，大家常常提到臥虎藏龍這個詞，用來講莊子的領導風格，大概可以適用。

主持人：那我可不可以這樣理解，莊子認為，最好的領導者是把老虎型和變色龍型做一個混合，裡面是老虎的身軀，外面是變色龍的皮。

傅佩榮：就好像外柔內剛一樣。

主持人：那麼最好的領導者，應該是一種什麼樣的狀態？

傅佩榮：如果說請教道家，可以推溯到老子，老子提到領導的四種型別，最好的是讓老百姓感覺不到有人在領導。

主持人：這叫“太上不知有之”。

傅佩榮：對，第二種是讓老百姓喜歡他。

主持人：“其次近而譽之”。

傅佩榮：接著，是讓老百姓疏遠他，保持距離；最後當然是老百