婷訝異地說：“沒想到你們不單單蓋房子，還要想到『人』的問題。”

黃芬芳說：“是呀！從規劃開始，要設定客戶層面，從他們的需求去考慮種種住家設施、格局，還有房屋價位……哎！我只是管錢的，我也說不清楚，還是我們郭經理比較熟悉。”

郭彬笑說：“蓋房子要有資金，黃經理排程資金的本領才高明。”

“那是銀行的支援嘍！”黃芬芳笑看侯正樹。

侯正樹笑呵呵地說：“沒有你們大客戶的支援，我們銀行也做不了生意，這次整批貸款作業進行得很順利，多謝你們費心了。”

郭彬說：“哪裡，江小姐辦事仔細，我們客戶都很滿義大利銀行的服務。”

黃芬芳補充說：“我們不是把客戶丟給銀行就沒事了，要是這家銀行服務不好，客戶還是會跑來跟我們抱怨，甚至說建設公司和銀行利益掛勾，拿客戶當犧牲品。以前我們曾經跟某家銀行合作，主管洽談的時候很熱心，可是行員服務態度又是另一回事，後來我們就不考慮和他們合作了。”

侯正樹忙說：“黃經理別擔心，大利銀行非常注重客戶服務，這年頭銀行這麼多，大家提供的利率條件相差不多，差別就在『服務』了。”

黃芬芳說：“那是侯經理領導有方喔！”

“沒有好員工，主管也好不起來了。”侯正樹笑得十分開心，“筱婷辦事我放心。對了，筱婷，你不是要結婚嗎？有沒有打算買房子？『親親家園』地點不錯，你如果喜歡的話，叫郭經理給你特價優惠。”

“經理，人家還沒有要結婚啦！”筱婷低聲嚷著。

“還沒有嗎？那是誰說你要結婚的？沒關係，你先買房子也可以。”

黃芬芳笑說：“侯經理，看起來你不太關心員工喔！”

“沒辦法，我每天銀行一大堆事情，又要處拜訪客戶，人老了，記憶就變差，還是今天下午最輕鬆，不談業務，專程來看漂亮的房子，只是怕耽誤兩位經理的時間了。”

黃芬芳說：“我也想輕鬆一下呀！我好不容易逮到機會出來，高興都來不及了，再說，我也想看看我們的『親親家園』。郭經理，我們上去看樣品屋吧。”

筱婷卻是想到櫃子裡一百來個資料夾，她好不容易才寫完鑑價報告，本來她打算一起做完客戶帳號登入，然而這一出門，又要耽擱工作進度了。

“江小姐，我們提供的照片還清楚嗎？”郭彬打斷她的思路。

“你們請專業攝影師拍的吧？三楝大樓都拍下來了，我也不用背照相機出來，拍得又難看。”

“你看房子都要自己拍照嗎？”

“嗯，實地看屋、拍照是做房貸的必要步驟。我要把房子的外觀拍下來，貼在鑑價報告上面，表示這楝房子實際存在，外觀也沒問題，通常我們還會進去瞧瞧。萬一房子太破，我們就不做這筆貸款了。”

“做不做是你自己決定的嗎？”

“他。”筱婷偷偷指著走在前面的侯正樹。“經理要做就做，不做就不做。”

郭彬也低聲說：“看不出來他這麼霸氣。”

“我們分行就他最大，說了就算，有時候我去看房子，明明房屋本身沒問題，貸款金額也不高，經理就是不願意做。”

“為什麼不願意做？！照理來說，銀行握有房子的抵押權，應該不怕客戶不繳貸款。”郭彬提出他的疑問。

“經理比較看重『人』吧。”筱婷試著分析，這也是她對侯正樹的瞭解，“雖然我們可以拍賣房子，可是一連串的催繳過程很麻煩，績效也會變得難看，所以經理寧可選擇償債能力較好的客戶。”

“要選對人也不容易。”郭彬心有所感。

“大概經理年紀大，比較會看人，他常常