展,得到你們想要的東西。除了技術之外,你們在頂級豪華車的服務項上蒼白的可憐,幼稚的就像是一個五歲的孩子。
哦,就和你現在貿然來找我這個競爭對手,希望得到中肯的建議一樣。”
“不過我還是可以告訴你,你們欠缺的,是對客戶除了汽車本身的服務需求。我們英國,之所以可以把頂級豪華汽車做到全世界最好,是因為我們擁有全世界最好的管家群體,和皇室服務體系。
我們知道如何不卑不亢的,體面的,滿足客戶的任何需求。這些東西,就算是告訴了你們,你們也學不會。”
“任何需求?”李凡愚眉頭一皺。
見他臉上的疑惑,傑萊爾德得意的一笑,“如果,現在有一個身份尊貴的女士,訂購了你們的一臺紅旗。但是她需求車內有一個女士化妝室,你們怎麼辦?”
看到李凡愚臉上的茫然,傑萊爾德臉上的得意之色更甚,“如果勞斯萊斯的客戶有這樣的需求,那麼立刻就會有18種化妝室的方案,36種材質方案,68種基本顏色和45種外部組合色供她選擇。
另外,如果是這樣的使用者,我們還會為她推薦從勞斯萊斯專職司機培訓機構而來的,更為貼心的,不至於讓女士使用者感到有困惑的大齡男士司機,或女士司機。
而你們呢?哈哈,你們只有那些看起來蠢蠢的刺繡!”
聽到傑萊爾德的諷刺,李凡愚的心裡翻騰了起來。
第1241章:收購你,如何?
李凡愚從未想過這些東西。
在之前,正信車型在中華市場和國際市場所向披靡,一直採用的都是最為粗暴的方式。即;用他認為最合適的技術,以及最為親民的價格取勝。
依靠正信強大的加工實力和xapp裡面的各項黑科技,這種方法屢試不爽。也支援著正信從一個一文不名的小車企,走到了今天固定資產和品牌價值合計超過八千億的一個龐然大物。
但是很明顯,在講究價效比的中低端市場,這種營銷方式萬完全沒有問題。但是,到了最為注重使用者體驗和服務的頂級豪華車領域,這種方式就顯得讓人尷尬到臉紅。
傑萊爾德說的一點也不客氣,但是對於這個“幼稚”和“蒼白”,李凡愚無法反駁。
看到他臉上青紅不定,老爵士哈哈一笑。
就像是打了一個大勝仗一樣,端起了紅茶,“來參加日內瓦車展的,都是在汽車領域內最為講究的群體。在這裡,不論是媒體也好還是車迷也罷,都以刁鑽著稱。不要以為今天你們得到了許多關注就沾沾自喜,等到媒體日開始,就有你們受的了。”
李凡愚定了定心神,道:“沒有什麼補救的辦法?”
“我剛才跟你說了,你們的缺陷來自於對頂級豪華認識的淺顯,單純的以為羅列技術就可以得到目標使用者的擁戴。這是你們服務意識,經營經驗以及品牌積累的不足。補救,不是一時半會兒,甚至是五年十年能做到的。不然你以為我會跟你,我的競爭對手說這些?”
老頭看著李凡愚越來越沉的臉色,簡直是洋洋得意。
“不。”
李凡愚思考了良久,忽然抬起頭,“或許有一個辦法。”
“什麼辦法?”傑萊爾德的杯子裡盪出了一絲波紋。
“無可奉告!”李凡愚微微一笑。
傑萊爾德撇了撇嘴,“年輕人不要故弄玄虛。”
“是不是故弄玄虛,想必你馬上就會知道了。”李凡愚翹起二郎腿,端起了紅茶,“現在,傑萊爾德爵士,輪到你了。從你剛才的話裡,我得到了很大啟發。作為交換,你可以開始你任何與正信有關的問題。”
他不說,傑萊爾德也懶得問。
見李凡愚做出了一