但若是員工並無過錯，這就只是一起重大的客訴問題，說不定公司會酌情考慮，讓林雨晗免於處罰。

&ldo;收銀外勤的職責中，也包含收銀線的安全問題。如果說今天下午不是收銀員被打，而是某個客人因為一灘水漬滑倒。您會認為這完全是保潔的錯？不會吧。如果每個在lehui工作的員工，人人自危，只顧自己的三分地，對其它科的事情就視而不見，漠不關心，這也不符合我們lehui的核心價值觀----同心同德。您說我說的對嗎？&rdo;

專員聽完她的話，沉思了片刻，沒有像之前那樣馬上就全盤否認。

從他思索的表情中，葉霜當然明白這意味著什麼，專員想必也認為她的話有一些道理。

她決定趁勝追擊，說不定可以從這裡找出一個突破口，使林雨晗化險為夷。

&ldo;你認為這件事怎樣處理才能將lehui現有的負面影響降至最低？&rdo;

專員突然問她，而這也正是葉霜想要的。

&ldo;我個人認為首先應該安撫好被打收銀員的情緒。一方面讓她感受到我們lehui的溫暖，不會一時衝動對外界媒體發表一些不利於lehui的言論。另一方面，也能讓lehui的員工心裡有歸屬感，不要對lehui失望。對於施暴者，lehui方面既要加緊和警方的合作，加大追查力度，又要對外界宣稱保留對其應該追究的其它責任。這是希望他能夠主動投案自首，承擔起對受害人該負的責任。兩方壓力下，他一定會權衡輕重，選擇主動歸案，介時再在上海的各方媒體上發表一篇打人者的自述。我相信群眾的眼睛是雪亮的，會自己去判斷孰是孰非。lehui的客流量也會恢復到以前的水平。&rdo;

&ldo;你說的這些，我會提交上去。至於能不能照你說的辦，這個我暫時無法保證。不過就我個人來講，對你的提議還是比較肯定。如果沒什麼事，你們可以下去了。&rdo;

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