。

“啊，好，無所謂啦。”

“啊？先生您說什麼。”

“呃……沒說什麼。您有什麼事？”顯然我激動得有些失態了。

“我是想回訪一下您家寬頻的使用情況。打擾嗎？”

“不打擾，當然不打擾，太不打擾了。”此時對方一定以為我神經有問題，要不就是興奮劑服多了。

“您感覺您家網速快嗎？”

“這個嘛，我說不好什麼是快呀。”

“您可以登陸我們的網站，那裡有寬頻測試區。有###測試。”

“啊，我去過。”那裡有五百多部電影可以免費線上觀看。

“您感覺怎麼樣？”

“片子老點。”我遺憾地說。

“（對方忍不住笑了一聲，很快恢復正常語氣）我是說你感覺速度怎麼樣，有沒有停頓？”

“啊，這個呀，還行吧。就是看《百變星君》的時候停頓過。”

“是嗎，停頓時間長嗎？”

“大概三十分鐘吧。”

“啊？不會吧。”她還有點不信，“怎麼會停頓這麼久，是不是宕機了？”

“沒宕機，我取消暫停後，就接著放了。”

“啊？您自己暫停的？”

“是啊，怎麼了，我有事出去一下，不能暫停嗎？那你們又不早說。”我真的很委屈。

“……（電話裡對方小聲向同事要紙巾擦汗）沒，沒事，可以暫停，只要您願意。”接著又問：“還出現過其他問題嗎？”

“讓我想想……對了，那首《我願意》我怎麼下載不了啊，王菲唱的那個。我最喜歡王菲的歌了，特有味道，你喜歡嗎？”我真的很喜歡王菲。

“我？”

“你說她怎麼就和竇唯離婚了呢。他們倆的歌我都特喜歡。比如……”我一口氣說出三十幾首王菲和竇唯的歌，說到興頭，還清唱兩句，估計有二十多分鐘，對方有點挺不住了。

“先生，您的歌唱得不錯，可是我在工作，不能多聽了，很遺憾。”

“哦，對，你在工作。呵呵，你看我都忘了。你是什麼單位的來著？”

“網……網通客戶服務中心。”電話裡的聲音有點哽咽。

“哦……網通。你給我打電話有啥事？”

話音剛落，只聽電話那邊“哐”的一聲，接著聽見好多人焦急的呼喊著她的名字……

NO�4以彼之道還施彼身

我對網通的話費查詢臺很有意見，每當你撥通號碼後，電腦都會指引你按這個鍵那個鍵，往往查詢一次話費需要按上十幾次或二十幾次，最後還經常出現“系統忙，稍後再撥”這樣無言的結局。我決心報復，同時讓給我製造這些麻煩的人切身體會一下消費者的苦惱。

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如何應付無聊電話（2）

這日，機會來了，來電顯示上提示，正在打進來的這個電話是網通公司人工催交話費的號碼。

“您好。我這裡是網通話費中心。”

“你好。這裡是××家。”

“我想通知……”

“現在啟動語音轉接系統。”我沒有等她說完，繼續用機械的聲音說：“如果您需要男主人接聽，請喊一；女主人接聽，請喊二；小主人接聽，請喊三；小狗多多接聽，請喊汪；如果操作錯誤，請喊返回。”話音剛落，只聽那邊女子興奮的叫來同事，紛紛議論“這家電話夠先進的”。

“三！”稍後，電話那邊傳來女話務員怯怯的聲音。

“對不起，您選擇的小主人由於未滿週歲，所以暫時不能與您交談，請您留下電話，待小主人學會說話後，會很快回電話給您。”