咋爽，在我穿上溼鞋後這種不滿快要達到頂峰了，去到酒店發現我的襪子也溼了，明明是新的一雙，但是因為鞋子是溼的，加上還下著雨，所以說襪子又溼了。

哎，突然想到了媽媽小時候對我說的話:她說腳不要在雨水泡著，這樣會爛腳趾的。

沒想到長大以後都不能好好分照顧自己。

下午在客房佈置，其實我們操作也是有問題的，下午coco也提了一嘴:說王總（總經理）過問了。

他該過問，因為整個流程都不符合標準，本來客人是今天入住，我們是上午去佈置，但是他們有事，延遲了一天，於是coco叫我們下午去佈置。

下午去前臺，跟我們安排任務，先是放盤子到客房，再去客房幫客人佈置東西，幹活的時候我感覺不對勁，而且心累，因為那時候穿著我的那個溼鞋，溼襪子很不舒服，不爽，特別是同事說:注意點，不要把房間踩髒了，我就更不爽了，tmd，我鞋子本身髒的，怎麼注意我都會把它踩髒，那還叫我幹啥活，我走？而且她自己就那開門，盤子都不見她拿。

不過後面也還好，畢竟是自己這個心態沒擺正，不是真的有什麼問題，而且活不多，擺了一個多小時就完了。

後面想起來感覺問題很大，真的很大，特別是和客房部鍾經理聊過以後，原來這個流程本身就出了問題，很大的問題。

就像那個同事說的，首先是衛生問題，我們這進進出出的，客房是不是要重新打掃？

再者正確操作流程問題以及安全問題，我們員工怎麼能隨便進出客人房間呢？

還是實習生，周圍既沒有客房部的同事帶領，也沒有前臺的老同事跟著，就我們幾個實習生活客人，這個是極度不規範的操作。

萬一真的出了什麼問題，或者少了什麼東西，這個責任該歸到誰呢？誰也說不清，尤其是他這個佈置還需要把我們客房的東西給收走，佈置他們自己的洗漱用品等。

沒有老員工跟著的情況下，怎麼確保不會出問題東西不會遺留遺漏和出錯，東西的擺放是否到位，物品是否有損壞？

更重要的是這個事情就不應該由我們來幹。

正確的流程是客人和銷售部溝通，銷售部向總經理確認沒問題後再跟客房和前臺進一步的溝通程式，如果這時候都沒問題了，再由客房部的老同事帶著我們去幫客人佈置，而不是客人和我們佈置，客人是不能進入這個房間的，尤其是還沒有買的情況下。

是的，今天他們沒有入住，也沒有支付今天的房費，但卻提前一天來佈置，相當於損失了一天收入。

那你說這個收益能好嗎？本來能多賺一天的房費的，結果就這樣白白浪費了，而且我們還出人出力，真是費力不討好啊。

忙完去到跟前臺主管coco吐槽鞋的事，剛好那個人力資源來了，我也跟她說了一嘴，她叫我直接找人事的許經理。

加個微信，好傢伙，微信都沒加，跟許經理說了，他直接給我打了個電話，叫我去客房制服間領一雙鞋，果然還得去說啊，你不說別人怎麼知道你的訴求呢？

以前一直感覺只有解決問題這一條出路，後面發現原來製造問題也是一條出路。

不管怎麼樣，這個問題也算是勉強解決了，也算是有了一雙防水的鞋，雖然是皮鞋，穿著還是有點不舒服，硬邦邦的，那就下雨的時候再穿，不下雨就穿自己的運動鞋。

這鞋要錢的哦，未滿半年，要按實際天數進行扣除，我肯定幹不了半年，預計一月三號離職，要是一開始分配估計還能白嫖，現在到時候估計出個幾塊，十幾塊，問題不大。

不過這些本來是酒店員工該有的待遇，但銀杏其實並沒有給到我們實習生，寒心，尤其是跟頂奢品牌對比之後發