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第2部分

多。有的人則特意邀約對方談論某件事,然而一旦和對方見面後,又不習慣於當場的氣氛,或不中意對方的外觀,而始終不願啟口論事。

“人要交往,馬要試騎”,這是人人皆知的道理。不開口的話,什麼事情也解決不了。與其什麼事都一開始就死心,不如抱著一試的心情,即使被取笑也沒關係,誠懇地與對方交談看看,請求對方助一臂之力,才是創造機會的明智之舉。

有種人會抱著“反正本來也無法解決”的心情,採取積極的戰術。這樣的人雖然任性,但具有強烈的依賴心,無論再煩惱、再無聊的小事都向他人傾訴,如此一來即可消除自己的焦躁感。換句話說,這些人已經把他們的缺點轉變為對自己有利的優點。

有時候,我們常會聽到別人說這樣的話:

“原來是這件事啊!唉呀,如果你早點說,我就有辦法解決了!”

“今年的預算已經訂好了,真不巧,明年再說吧!”

當我們著手思考某件事時,如果一開始就先告知對方,說不定這正是對方所急需的意見,使你獲得千載難逢的機會:

“我們正在編列預算,你的意見實在太好了,我們商討後會立刻通知你,謝謝你寶貴的建議。”

你是否也在一開頭就對某件事情死心呢?凡事要試了才知道,即使在閒談之中,把胸中累積的所有煩悶,毫不保留地傾吐出來,讓他人協助解決,說不定正是抓住時機的大好起步呢!

每個人都擁有不願為人所知的一面,即使並非是什麼見不得人的秘密,但或多或少都有些心事隱藏在心裡面。一個成就顯赫的人,就不願被人探知過去的歷史,如工作方面遭遇的失敗,血氣方剛犯下的大錯,肉體上的殘缺等。

正由於心中有鬼不願外露,所以才裝作一副毫無弱點的姿態來與人交往,那是在刻意偽裝自己的內心。不過,當我們乾脆地解除自己的武裝,毫不掩飾地暴露所有的缺點,而以誠相見的時候,對方也相應地會以較為輕鬆的姿態和我們交往。

通常,人們對我們意欲掩飾的行動,常故意投下注視的眼光,偶爾還可能故意往壞的方面想象。但如果我們本身解除警戒,並表示我們信賴對方、表示好感的話,對方反而會以誠相見。即使對方不懷好意而來,但當我們逐漸解除武裝,慢慢地暴露自己的某些缺點,採取較低的姿態,有時也可達到使對方將惡意轉變為好意的效果。

如果你商場上的對手防禦頑強,而且表現得毫不通融的時候,你最好先洩露出自己的某些弱點,使對方解除戒心。即使是經常以嚴肅的死板臉孔斥責屬下的上司,只要以信賴他們的姿態交談,也會使會談意外順利地進行下去。

人類一方面嚴密地隱藏自己不願為人所知的秘密,另一方面又渴望將自己的秘密告訴某人。秘密是內心相當沉重的負擔,長久不安是很痛苦的事情。傾吐肚子裡的不幸、不滿,尋求相知的人瞭解,是人類本能上的欲求。揭露自我,是巧妙地引導對方喚醒本能欲求的行動,也是使對方向你告白本身的弱點和秘密的踏腳石。

透過細節洞察對方的人品

人是很複雜的,瞭解一個人並不是一件簡單的事。但只要我們注意觀察,就可以透過一個人的喜好了解他的素質、修養和品德。

物以類聚,人以群分。只有性情相近、脾氣相投的人才能走到一塊兒成為朋友。如果對方的朋友都是一些不三不四、不倫不類的人,他的素質不會太高;如果他結交的都是些沒有道德修養的人,他自己的修養也不會太好。有的人交朋友以性格、脾氣取人,能說到一塊就是朋友;有的人則以追求取人,有相同的追求就能成為朋友;有的人則因為愛好相同而走到一起。但無論如何,只有二人修養相當、品質差不多時才能成為永久性的朋友。所以,瞭解一