得,這個問題怎麼解決呢?」
果立誠猶豫了一下,說道:「說實話,我倒是想過一個辦法,就是成本有點高,而且顧客也不一定能接受……」
裴謙眼前一亮,有這種好辦法你不早說?
「快講!」裴謙努力維持著淡定的表情。
果立誠頓了頓,說道:「一個健身房能夠承載的人數是有限的,這點不可能改變。所以,為了保證顧客們的健身體驗,就只能對人數進行限制。」
「我覺得可以開發一款app,讓顧客們每天根據自己的時間進行預約,當前時段的預約人數滿了,就對人數進行一定的限制。」
「這個辦法對其他健身房來說是行不通的,因為大家都是年卡,不讓顧客來,顧客會覺得自身利益受到了損失,肯定不答應。」
「但是我們健身房是按天收費,會為顧客指定詳細的健身計劃,所以在制定健身計劃的時候就可以大致根據顧客的空閒時間來將他們分散到不同的時間段。」
「如果週末已經全都排滿了,那我們就可以只接收在其他時間來健身的顧客。」
「但是,開發app應該要花錢,外包做出來的app也不一定靠譜,萬一做出來一堆bug、很難用那就麻煩了。而且顧客們也不一定會理解我們的這個政策,說不定反而會罵我們。」
「此外,我們還必須要有專人負責統籌、規劃所有學員的健身時間,合理安排,否則肯定會引發顧客的不滿……」
裴謙一抬手:「好了,你別說了。」
果立誠還以為裴總覺得這方案不可行,於是趕忙閉嘴。
然而,裴總的眼神中閃著光:「辦,立刻去辦!」
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