昨天跟唐姍姍聊天的時候,得知秦凱等人搶了李曉峰投資的一檔欄目,李曉峰當時沒說什麼,可心裡就已經有了警覺。
這個秦凱,上次李曉峰拒絕了他所有的要求,會不會惱羞成怒,開始要處處針對他了?
於是,李曉峰去苗秉坤那裡瞭解了一下健身館的情況,發現在他的健身館附近,秦凱也開了好幾家健身館。
更重要的是,這些健身館不但推出了很多優惠活動,而且還推出了更多年份的年卡,有兩年的年卡,有五年的年卡,甚至還有終身會員卡。
苗秉坤有些憂慮的說:“李總,他們推出了那麼多的優惠措施,我們的很多客戶都被他們給搶走了,很多老客戶也向我們抱怨,說我們的費用太高了。
您看,咱們是不是也應該要採取一些優惠措施,否則以後客戶流失會越來越嚴重的!”
李曉峰搖了搖頭,微笑著說:“健身館說白了,屬於服務行業,服務行業的核心競爭力是服務,而不是價格戰。
實際上,一個健身館能容納的客戶是有限的,透過低價辦理了過多的會員,會大幅度降低客戶的服務質量。
另外,年限太長的會員卡,在短時間內確實能大幅度增加營業收入,但卻中斷了未來的現金流,從長期來看,大幅度壓縮了服務價格,得不償失。”
前世的時候,李曉峰雖然沒有在健身館裡工作過,但他卻知道,大多數健身館的倒閉,就是各個健身館卷的太厲害,年卡辦的太多了。
剛開始的時候,這些健身館的生意似乎很紅火,可太長年限的年卡,導致後期現金流斷裂,經營困難,老闆只好捲款跑路。
苗秉坤撓了撓頭,試探著問:“李總,那我們現在該怎麼辦?總不能什麼也不做,任由他們把我們的客戶搶走吧?”
李曉峰微笑著說:“我現在手裡有錢了,咱們不跟他們在滬海市爭一時的長短,跟著萬眾傳媒的腳步,分別向京城和深市兩個方向發展。
至於滬海市這邊,以不變應萬變,努力提高服務質量,增加服務專案,讓健身教練們多買課程,透過服務質量留下了的客戶,才是更優質的客戶。
另外,不是要卷嗎?咱們就乾脆先把這個市場給捲起來,成立一個健身教練的培訓班,大規模的培養健身教練,先掙一波健身教練培訓的錢。”
“啊,健身教練多了的話,那不是給我們培養更多的競爭對手嗎?”
“我們不培養健身教練,難道別人就不培養了嗎?只要有市場,難免會有越來越多的競爭者,搶佔先機才是最好的生存之道。
再說了,咱們把這些健身教練培養起來之後,咱們在業界的口碑,也會隨著這些健身教練口口相傳起來的。
你想啊,當客戶得知,他們的健身教練是從咱們這裡培訓出來的,會不會覺得咱們的健身館才是最正宗,最專業的?”
苗秉坤樂呵呵的說:“那倒是,畢竟是咱們這邊培養出來的嘛,總得給咱們說幾句好話!”
“健身館這個行業的門檻其實很低,當初開始幹這件事,也是覺得目前這個行業的利潤率還不錯,先幹一幹再說。
再一個,我這邊炒房子,也需要一個擁有穩定利潤的生意來進行支撐和輔助。
現在我們手裡的健身館已經形成一定的規模了,成規模就會形成品牌效應,而品牌就是這個行業最大的護城河了。
器材、專案、服務等這些東西都可以模仿,唯獨品牌是沒辦法模仿的。
當然,不是說器材、專案、服務這些東西就不重要了,相反,這些東西非常重要,是支撐品牌的基礎,必須要把這些方面的工作做細。”
苗秉坤點了點頭,語氣認真的說:“李總,你放心,我肯定會幫您把這方面