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第4部分

和社團來構建我們的關係網路等等。我們是集體動物。如果不與他人進行接觸,我們就會在精神上變得萎靡不振。txt電子書分享平臺

第4章 激情釋放因子之一:親密關係(3)

這就是為什麼“單獨監禁”是對我們最惡劣的懲罰的原因。它確實對我們可能傷害到的其他人起到了保護作用,但主要的,它是一種極具毀滅性的打擊,因而對人類具有足夠的威懾力。如果企業文化阻礙了親密關係和團隊的建立,那麼在實質上就等於創造了情感上單獨監禁的牢房。

在企業生活中,親密關係的缺乏意味著我們無法透過與他人的交往獲得令人滿意的歸屬感,而只能透過我們在企業中所擁有的,表面的從屬關係—職能或部門來完成。我們從屬於不同的職能—市場,財務,銷售,人力資源,研發,等等。我們的職業生涯也是依靠職能來培養的,因此我們傾向於成為各種職能在經營操作上的密友,而忽略了與整條價值鏈上的重要合作伙伴,以及協同創造者建立親密關係。

這會導致很多不良後果。例如,一個具有現實性的企業願景,可能因為必須要跨越各部門的管理領域以及一些管理真空地帶而變得四分五裂,而一個充滿活力的目標則是更不可能實現的。內部矛盾的爆發會失去控制。絕大部分企業的最大成本都來自於部門之間責任的相互推卸而導致的時間浪費和低效率。在缺乏相互信任的關係和對合作夥伴的理解的前提下,我們所能做的只是為保衛自己小小的地盤而戰。

不僅如此,缺乏活躍的關係還會將我們捲入不同層級之間的,地區和國家之間的,與供應商或更多合作者之間的潛在的黨派之爭。

在這些內部鬥爭的影響下,我們很難將自己富有創造力的能量發揮到它們本應屬於的地方:透過真正地吸引客戶在市場上取勝並不斷成長。

由此看來,傑克?韋爾奇(Jack Welch)在GE強烈要求推行“無邊界管理”的政策就不足為奇了。

培養真正的親密關係

如果能夠用真正的聯結去代替疏遠,用勇敢和真實性代替偽裝,用充滿生氣的夥伴關係與協作代替不良的黨派之爭,激情就會從困境中被釋放出來。

讓我們停止強調這些論點。我們並不是在說每個人都必須相互喜愛,或者成為最好的密友,或者一同計劃家庭旅行。我們所指的意思是,你需要投入一定的時間和精力來讓別人瞭解自己,同時也去了解其他人,因為如果你希望能夠和他們進行有效合作,你必須瞭解自己是在和誰一起工作。

從智力的層面上講這顯然是不證自明的。但是在實際操作中,與他人分享有關自己的資訊需要情感上的能量。同樣,超越懶惰和心理舒適區域,將自己延伸出去也是必需的。無論你怎樣選擇,這種需要仍然是不可避免的。並且你會發現,相對於蜷縮在原地什麼都不做,為實現有效突破而釋放出的能量能夠為我們帶來一些意想不到的收穫,而且這收穫值得你暫時去忍受一些可能出現的不舒適的感覺。

除非生活和工作本來的模式,就是人們天生就想要相互攻擊並得到糟糕的工作成果,否則我們在互動關係中不可避免地要建立一定程度的親密關係。

大多數人恐怕不會在每天早上起床的時候考慮,“怎樣才能讓我的同事的生活儘可能不愉快,怎樣才能將工作做到最糟糕。”

一般來說大家都會這樣想,“我願意幫助別人,但是不想被當作傻子。我願意把工作做好,如果我知道如何能夠產生影響並且得到賞識。”

我們承認這聽起來不那麼崇高,不是什麼史詩般的美好想法。但這些解釋意味著人們樂於被接受和認同。如果我們能夠鼓勵這樣的意願,大多數人會更樂於友好對待他人,而非折磨他人和造成困擾。為什麼?因為當