&ldo;小姑娘,我剛才排隊的時候,就發覺你比其它的收銀員對工作更認真負責,對所有來結帳的顧客也很熱情友好。我一定要到你們公司去表揚你一下。&rdo;
&ldo;先生,真的不需要,這是我的工作職責。換句話說這是我應該做的。我要去吃飯了,歡迎您下次光臨。再見!&rdo;
葉霜到達餐廳時,大家都已經吃完了,幾個人坐在位子上聊天。
葉霜過去和她們打了個招呼,隨便點了幾個菜,端著盤子坐到她們後面一個座位上。
何美雲轉過來問她:&ldo;你怎麼才來?&rdo;
&ldo;有個客人沒帶會員卡。&rdo;
&ldo;你可以叫他下次再買嘛,或者用別人的會員卡。我看他也沒幾樣東西,積不了多少分。&rdo;
&ldo;沒事,就幾分鐘。我快點吃就行了。&rdo;
&ldo;一兩次是沒事,就是你這個人呀太軟弱了,什麼事都不懂得拒絕,我怕以後你會經常這樣。&rdo;
&ldo;呵呵!&rdo;
男顧客走時說的話,葉霜並沒有當真,這種事情客人當時腦袋一熱,講講就算了。
所以當服務臺的同事真的把手寫的表揚信拿上來的時候,全收銀課的同事都不相信。
何美雲用腳踢踢葉霜,說:&ldo;這可是大姑娘上轎,頭一回。&rdo;
葉霜吐吐舌頭,表示自己也很無奈。
下午邱小雲把這事在收銀課裡一傳達,又公佈了葉霜得到兩個第一的事。
整個收銀課就跟炸開了鍋一樣,大家議論紛紛,有誇讚她的,有質疑她的,也有妒忌她的
葉霜覺得這事算不上什麼大事,鬧騰一兩天也就過去了。
可是讓她萬萬沒有想到的是,這事會愈演愈烈,更讓她卒不及防的是,她們口口相傳的不是說她工作積極,而是說表揚信的事是葉霜找熟人當託,給自己寫的。
把掃描速度歸結在有理貨員張明的幫助才讓她結得那麼快。
結帳總額更是說得離譜,說葉霜運氣好,邱小雲次次都讓她在28號機臺收銀,一些買得比較多,單價又比較貴的客人都會挑在後面結帳,因為前面人太多,太堵了
反正說什麼的都有,什麼難聽的也都說得出來。
葉霜很委屈,自己確實是一新人,但是沒有人敢說新人就一定超越不了舊人。
她很想對著那些在背後嚼舌根的人說:是不是託,可以把人找來問,也可以調出lehui的監控和電腦來查,有本事自己下次也努力呀,幹嗎就見不得別人好?!
這些話她沒說出口,不是不敢說,而是邱小雲不讓她說。
邱小雲在聽完葉霜的訴苦後,語重心長地對她說:&ldo;小葉,你畢竟踏入這個社會不是很久,對人際關係方面的事情也還接觸的不多。這件事情遠沒有你聽到的這麼簡單。我明白在這件事情上你是受害者,你只是做好你的本職工作,而她們不過是出於忌妒而在背後說些不中聽的話。歸根究底是她們認為你是剛來的,怎麼能超過她們這些老人?你要去討公道這是應該的,但是你想過沒有,這件事肯定只是某一個人,或是幾個人的所為,絕不可能是lehui所有的收銀員。我相信這件事很大一部分收銀員只是被人利用。倘若你把這件事情搞大了,最後吃虧的還是我們收銀課,也許還會連累到那些原來沒有錯的同事們,你想過這些沒有?&rdo;
葉霜低下頭,邱小雲的話也不是完全沒有道理。
&ldo;你是個好孩子,遠比其它的收銀員聰明,你好好想想吧。這件事我會想辦法解決。你先去上班吧!只有你更出色的工作