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第2部分

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我從沒在印度聽說過有什麼叫“吃了就跑”的餐館,但現代生活還是以其他的方式留下了印記。我們那兒有種奇怪的現象——提供“火車餐”,我希望各位永遠不會有那樣的經歷。印度的火車在駛入車站時提供餐飲,你有大約二十分鐘的時間來用餐。送飯的人就站在你身邊,看著你吃,因為他擔心托盤會和你一道上路。他觀望,他等待,你要明白,只要鈴聲一響,不管你吃完與否,他都會把托盤一把搶去。乘客們吃得狼吞虎嚥,每咽一口就看一眼表,然後又急忙夾起些飯菜塞入口中。他們的意識被托盤和手錶拆成了兩半。

人們之所以會忘事,往往不是因為記性差,而是因為匆忙。在學校裡,當導師要求上交論文時,總是會有記性差的人說:“哎呀!沒帶在身邊!”——還會無力地加上一句:“一定是放在另外那輛車的後座上了。”事實上,就在他們四處撲騰著準備離家時,他們並不在那裡。狂奔疾走的身體還是你認識的那個人,但心靈已經離開現場。當你離開家門,準備工作、出差或旅行,最好先放慢腳步,花個幾分鐘在心裡清點一遍行李,確保需要的東西全都帶了。你曾和這樣的人同行過嗎?你們已經離家兩三里,他突然一拍額頭或呻吟一聲,說他忘了帶某件東西。遇到這種狀況,你們要麼轉身回家——但重新出門總是不太有趣——要麼撥個電話,制訂個複雜的計劃取回物品;要麼乾脆空手上路。而這一切都是因為你的同伴想透過匆忙出門來“節省時間”。

早做準備不就好了麼!那樣就不會顧不上禮貌、在最後一刻闖進目的地了。為什麼不提前十分鐘趕到辦公室、商店或教室,提早獲悉別人的情況呢?和收發室裡的人聊聊天,跟維修部的員工說幾句話,他們很可能會告訴你一些趣事呢。

一次在伯克利的校園裡,我和站在身邊的一個男人聊了起來。我問他是做哪行的。

“我呀,”他說,“我可是比大學校長還要重要呢。”

“是嗎?”我問道,“你是誰?”

“我是管道工,”他說,“如果校長不在,學校還能正常一陣子;可沒了我,你看他們怎麼辦!”

如果能這樣建立人際關係,別人就會對你釋放善意。只要給他們時間,他們就會給你體諒,給你時間。

在工作中放慢步調

工作時,許多人都會在時間表中填塞多到不可能完成的任務。他們不是將精力集中在重要的工作上,以緩慢而細緻的方式完成任務,而是找些不重要的工作先行完成。

對此我們印度有句俗話,叫“粉刷牛車的輪子”。試想跟你同村的鄰居有幾件重要的事情要做——他的親戚即將到訪,得把房子修一修。他鄭重地表示準備行動,但先得花些時間把牛車的輪子裝修一下。幾個車輪相當巨大,普通粉刷都得花上很多時間。如果再加點小花樣,比如小三角、小花體字,刷上幾種不同的顏色,那麼粉刷工作就會無限期地拖延下去。他就這麼刷呀刷的,把重要的工作全都扔在一邊了。到了最後一刻,在妻子的中肯提醒下,他才意識到事情不能再拖了。一陣焦躁中,他開始四處奔走,做起了重要的工作。但這樣通常是幹不成什麼事的。

拖延之時,你就為日後一出災難劇的上演拉開了序幕。等到事情再也無法耽延,你就會四處奔走,那時,你腎上腺素狂飆而上,身體壓力重重,心靈支離破碎,表現淪為二流,幾乎難以為繼;要不就是完全錯過期限,必須接受懲處。我有個朋友,他住在一家半夜才打烊的郵局