作者題外話：這一節也是相當的糾結。

如果一個女孩子每天都堅持給一個男人發郵件，說明什麼問題呢？

30、蔓菁給中行的20封郵件（2）

7月6號

“發現細節的疏漏，工廠內部職能分工不是很細，很多事情，廠長會臨時叫人做。下屬不滿意。但從工廠這邊來看，把人手都給組織起來了，一些雜活，找人專職做，要開一個人的工資。可是廠長這樣安排下去，就是一個人了做兩個人的活，或者兩個人做了三個人的活。

發現：管理者和被管理者之間，永遠有利益糾結帶；不明確分工，反而更便於管理和操縱人員。很多問題，都有兩面，一人之利，他人之劫。”

7月7號

“範氏家族式管理的味道很濃，此經營模式有利有弊，但是隻要用人合理，明顯還是利大於弊。

人員素質和凝聚力、管理層的核心力量對工廠的正常健康運轉很重要。

人員配置上，怎麼講呢，守有餘，攻不足。人才格局有點單調，缺乏變動。

要熟悉必要的原料、專業術語、主料和輔料。熟悉各種紐扣、按扣、拉鍊、線、布的名稱和規格。做衣服真的很瑣碎，一件衣服要經過很多環節，最後還可能要返工……”

7月8號

“對方下了單，會派跟單員過來，跟單員的素質很重要。

工廠做過一些國外大品牌的業務，以前以為這些大品牌都是在他們國家生產的，現在知道了，原來大品牌訂單量小時，就會找中國的工廠做，利用當地廉價的原料和生產力，這樣代價低。可以降低成本。而中國的工廠，在接到國外大訂單，自己無法完成任務時，也會外包給別的廠，讓他們幫忙完成訂單的一部分。

感悟：在中國，有訂單就有一切，有訂單就算沒有生產力也可以外包，訂單從何而來？人脈很重要！信譽更重要！

還有各種布料，化纖，滌綸，純棉，滌棉，羊絨等布料，檔次有高低優劣之別，很難去打探一件衣服的出廠價和成本價，這屬於商業機密，但是內行人可以從原材料的價格上精確的估算出成本。

熟練的師傅可以摸出布料的性質來，真好玩吶……”

7月9號

“上午，去倉庫幫忙，往拉鍊上安號碼布，用槍打上去。看似簡單的事情，卻總做不好，耐心的做了很久，把那一大堆拉鍊全打完，已經做到質量和速度的兼顧了。

彈無虛發呀，任何事情都有訣竅，要用心去思考體會。嘿嘿，小小的讚美自己一下。

去技術部看宋師傅畫樣，我一去他就停工了，可能是因為這個活太細緻了，要全神貫注，我去會打亂他的注意力。談到信譽問題。他說，做了一輩子了，從沒有失手過。這行，講究的是身體，只要身體好，就不愁找不到飯吃。

想起範總的不喝酒，有點奇怪，但他是個聰明人，哈哈……”

7月10號

“對方有跟單員，會及時跟廠家溝通。所以生產能力是最不能弄虛作假的一塊。要有一是一，有二是二。

在生產，交貨日及工廠生產力，信譽，做事態度上都會有自己的估算。合作愉快與否是決定是否還有生意做的前提，自身的能力建設很重要。

要樹立品質意識，這是針對員工的。儘量減少返工量。提高成品的完成效率及完成質量。建立獎懲機制，絕對不要搞同工同酬。要有競爭的氛圍和品質要求。

用獎懲和競爭來留住員工，培養對這個企業有信心有忠誠度的員工。培養熟練工和骨幹力量。

這樣，不管工廠是守業，還是擴大，進可攻，退可守。

民心雪亮，對有活力，有前途的企業，心裡會有判斷的依據。