一年時間，僅透過該客戶介紹的生意就達到百萬，而且他在行內贏得了很高的聲譽。

大家想一想，遇到同樣的事情我們會不會那樣去處理呢？會不會當時認為他很傻？會不會也象他的公司那樣感到疑惑和不解？

這裡面，到底答案何在？很簡單，他看待事物的方法跟一般人不同！也許，這就是成功的最大秘訣。

還有一個小故事。

有兩個秀才一起趕考，路上遇到一支出殯的隊伍。看到那黑乎乎的棺材，其中一個秀才心裡立即涼了半截，心想：今天怎麼這麼倒黴，趕考的日子竟然遇到棺材。於是，心情一落千丈，直到走進考場，哪個黑乎乎的棺材一直揮之不去，結果文思枯竭，名落孫山。

而另一個秀才同時也看到了棺材，心裡也同樣驚了一下，但轉念一想：棺材，棺材，那不是有“官”又有“材”嗎？好，好兆頭啊，看來這次要鴻運當頭了，一定會高中的，於是心裡十分興奮，情緒高漲，走進考場文思如泉湧，果然一舉高中。

回到家裡，兩人都對家裡人說：那“棺材”真的很靈驗！

大家想一想，為什麼同樣的人做同樣的事情，但結果就完全不同呢？

是態度！

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我們用著名心理學家艾利斯的ABC情緒理論來解釋這個問題便一目瞭然。

艾利斯認為，人的情緒主要根源於自己的信念以及他對生活情景的評價與解釋不同。即事情的前因（antecedent），透過當事者對該事物的評價與解釋，以及對該事物的信念（belief）這個橋樑，最終才決定什麼樣的結果（consequence）。

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第一卷　第100章　本章資料章

所謂的成功學家們往往宣揚這樣的觀點——問題即機遇；所以我們需要問題。提供引申開來可能就是說；我們需要接連不斷地遭遇麻煩；因為麻煩能成就我們。但就現實而言；很遺憾；上帝沒有為每個人都編撰跌宕起伏如好萊塢劇情的人生；況且大部分朋友不是忍者；也不會立志成為出色的苦行僧；我們需要的僅僅是在問題面前開動腦筋；塑造良好的心態；以及挖掘出積極完善的應對能力。

當今時代的發展；決定了我們不能再單純地以儒家號召的冷靜、平和來應對問題；我們更需要智慧；需要利用阻力；需要“隨機應變”地鑽進一個又一個機會的縫隙。

清朝末期；上海閘北有一家梨膏店；生意做得很大；店門口掛著“天知道”3個大字的牌匾。“天知道”梨膏店的對面是一家姓於的水果店；這梨膏店的發跡就是因為這家水果店。

光緒八年；於家水果店從山東萊陽運到上海閘北50簍梨；因為路途遙遠；梨皮被顛破；經雨一淋；運到目的地就開始爛了；不管怎樣晾、曬和削皮；還是賣不出去。

對門有個小店；裡面住著夫頭妻二人；正沒糧食吃；見於家扔掉了許多爛梨；就拾了回去。削去皮；挖掉爛眼；一吃；居然還很甜。於是夫妻倆把削好的碎梨片切細；一枚銅錢5塊；生意很是興隆。夫妻倆就又到於家水果店買下了一簍簍的爛梨。反正梨爛了也不值錢；於家樂得其所；把梨一股腦的都賤賣給他們。買的多了；這對夫妻就將梨削好放進大缸裡用糖醃起來；誰料味道極好；一上市賣得更火了。夫妻倆到處收購爛梨；削去皮放進鍋裡熬成梨汁；製成膏糖。這梨膏竟一下子成了南方的名產。

第二年；朝廷的欽差大臣到上海閘北區出巡；買了梨膏糖一嘗；又甜又酸；非常好吃；於是將糖帶回北京獻給了慈禧太后。太后品嚐了梨膏糖後大加讚賞；傳旨叫夫妻倆進貢梨膏糖；這一下夫妻倆生意做大了；正式開了梨膏店。

於家水果店