李寬可是知道小玉米的眼淚,那可是跟水龍頭一樣,說開就開,說關就關。
真要是晚上看不到李寬和程靜雯,非得聲嘶力竭的哭喊,絕對可以把李雪雁搞得手忙腳亂。
「二哥,你就知道欺負我。小玉米,你快跟阿耶說,幫幫姑姑吧。」
李雪雁喜歡小孩歸喜歡,但是真要是讓她帶幾天,她是完全受不了的。
她的性格可跟程靜雯不大一樣。
「怎麼,這味之素剛開業,你就害怕啦?」
「哼,明明看上去有好幾道菜都跟點都德一樣的,可是味之素的味道偏偏要更加鮮美,我怎麼能夠不緊張呀。」李雪雁嘟囔著小嘴,「二哥,我可不像你這個招財童子一樣,府上那麼多人,就指望著靠這個酒樓過日子呢。」
「切,王叔給你的嫁妝裡頭,一車車的金銀珠寶,那些都是石頭做的嗎?」
李寬才不會上李雪雁的當,這個丫頭,現在就是個小富婆。
李孝恭很寵她,嫁妝給的比一般公主出嫁還要豐厚。
雖說只有點都德是最有名氣的,但是城外上萬畝良田,這些東西的價值一點也不比點都德差呀。
當然,這也要看跟誰比了。
「我不管,你得幫我出出招,怎麼才能留住點都德的顧客,別過兩天全部跑到味之素去了。」
「我這左手剛剛支援房遺愛去開酒樓,右手就給你出主意打壓他,我這不是自找麻煩嗎?」
李寬故意逗李雪雁,遲遲不肯給出建議。
「你支援房遺愛開酒樓,本身就是自找麻煩的事情呀,既然你都把麻煩事情攬到了身邊,那就不要怕麻煩咯。」
「王爺,要不你就給雪雁出個主意吧,你不是說了嘛,有競爭是好事呀。」
這個時候,程靜雯也幫李雪雁說話了。
「行,那你聽好了啊,我的主意其實也很簡單的,具體怎麼運作你讓點都德的掌櫃自己去考慮吧。」
程靜雯的面子還是要給的,再說了,李寬也不是真的在難為李雪雁。
「你說吧,我都記著呢。」
李雪雁滿懷期待的看著李寬。
「你不是想要留住顧客嘛,很簡單,搞一個貴賓卡出來就行了。」
「貴賓卡?」
李雪雁有點沒有搞懂李寬說的到底是什麼意思。
這個年代,可不像後世那樣各種卡滿天飛。
「沒錯,你可以搞一個金卡、銀卡、銅卡,然後分別給這些卡片一些特權或者優惠,還可以給他們編號,顧客可以提前存銀錢到帳上,到時候結帳的時候直接從卡裡面扣……」
李寬簡單的介紹了一下後世最普通的貴賓卡服務,而李雪雁卻是越聽眼睛越亮。
要說客戶服務意識,這個年代也不是沒有。
只是,更多的時候,都是依靠夥計來達成這個目的。
這種服務,有可能會很好,但是是否能夠吸引顧客下次再來呢?
不好說!
可如今換成貴賓卡,結合一些優惠和等級,讓那些持有貴賓卡的客人既能夠享受到優惠,又能有一種與眾不同的逼格,那麼留下更多老顧客的可能性就會大大增強。
「二哥,你再給具體說一說,點都德的酒樓掌櫃要是有你一根指頭厲害,我就不用那麼操心了。」
李雪雁覺得與其自己在那裡考慮怎麼利用貴賓卡,還不如繼續央求一下李寬呢。
「你呀你,聽好啦,我就說一遍。」
李寬想了想後世比較常見的貴賓卡模式,簡單的說明瞭一下。
……
點都德的反應很快,眼看著客流量有下滑的趨勢,立馬就把李寬傳授的貴賓卡給推出來