地趕過來。這男人大約年紀四十左右,戴著一副半邊眼鏡。這男人就是越洋百貨公司地副總經理,姓孫。
越洋百貨地總經理因為把越洋百貨經營的不好,已經被免職,在沒任命總經理之前,臨時有孫副總經理管理越洋百貨。這孫副總經理可是見過白晴婷地,他是透過監控看見白晴婷在這裡,預感要有事情發生,這才急急忙忙地趕過來。
“白副總,你怎麼來了。”孫副總經理那笑得跟看見親孃一般燦爛,他緊跑兩步,跑到白晴婷面前,這剛想伸手和白晴婷握手,葉凌飛卻擋在他面前。
“幹什麼呢,沒看見她老公在面前啊,拉拉扯扯,是不是當我不存在?”葉凌飛這話一說完,白晴婷伸手狠狠地捏了葉凌飛後腰一下,沒好氣地說道:“讓開。”
“讓開就讓開,我又沒幹錯事。”葉凌飛笑著退到周欣茗身邊,小聲說道:“欣茗,你看要不要我幫你選一款,我很擅長那方面的。”
周欣茗打心眼裡佩服葉凌飛,那是不顧場合什麼話都敢說,難道就不害怕白晴婷聽出來什麼。周欣茗說也不是,打也不是,她只好狠狠地瞪了葉凌飛一眼,默不作聲了。
白晴婷根本沒空理會葉凌飛說了什麼,她正對孫副總經理訓話道:“孫副總經理。越洋百貨的經營狀況真令我擔心,我作為一名普通的消費者,在這裡消費受了氣,我想你有必要給我解釋一番。”
“白副總,這個我會徹底查清楚,一定會給你一個滿意的答覆。”
白晴婷冷笑道:“這就是我要的答案,真可笑。你這個副總經理竟然不能在第一時間到達現場。避免矛盾激化。”白晴婷說著又轉向這層樓的區域經理。“而你作為區域經理,竟然在二十分鐘之後出現,我不管你當時在哪裡,你的遲到導致事情不能在第一時間解決。以至於引起更惡劣地影響。至於其他的營業員,我更不想多說。只是想說目前我對於越洋百貨的經營狀況很不滿意。這裡的員工沒有想到她們代表的是越洋百貨的形象。更深一點,那就代表整個世紀國際集團的形象。這件事情我不會就這樣完地,等集團公司正式上班,我會親自處理這件事情。現在,我需要你們作出改變,至少在春節這段期間改變,不管我們地顧客態度如何惡劣,你們都必須保持笑容。”
孫副總經理連連點頭。那個胖女人更是臉色慘白。不敢抬頭看白晴婷。至於那個和葉凌飛起衝突的女營業員更是被嚇得不敢說一句話。她沒想到事情如此嚴重,看樣子自己會被辭退。
她臉色慘白。緊咬嘴唇,忽然到了白晴婷面前,連聲哀求道:“白副總,我錯了,我一定會改,不要開除我。”
白晴婷冷著臉,看了那個女營業員一眼,冷漠道:“這件事情我不管,那是你們孫副經理的事情。“
“這件事情我看和這些員工無關。”葉凌飛這時候插嘴道:“什麼樣的人什麼樣地兵,要我說你們這些營業員都是沒有意識到這點,白副總也沒說要開除你,只是想讓你改正錯誤。改了錯誤,就是好同志嗎。”葉凌飛說著一拉白晴婷胳膊道:“好了,老婆我們走吧。”
葉凌飛這是在冷處理,白晴婷所處的位置讓她必須保持那種態度。而葉凌飛適時地插嘴,把白晴婷不能說出口地話說出來。畢竟目前白晴婷還沒正式接管越洋百貨,不能貿然對人事進行改革。
白晴婷現在對於葉凌飛有了新的認識,她發現葉凌飛總是能在最關鍵時候出面解決問題,彷彿葉凌飛能看透她的想法。
白晴婷本就想以普通的顧客身份看看越洋百貨的服務,卻沒有想到真遇到了營業員態度不好的事情。按照正常反應,顧客會投訴,白晴婷也很想知道越洋百貨管理層遇到這類事情會如何處理。但礙於她的身份和教養,不能吵架,偏偏這個時候葉凌飛站出